أثر أبعاد جودة الخدمات الإلكترونية في تحقيق الرضا لدى ممثلي المنشآت الخاضعة للضمان الاجتماعي (الأردني)‎

العناوين الأخرى

The effect of electronic services quality dimensions on achieving satisfaction for social security enterprises representatives in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

الطراونة، نعيم عبد الكريم

مشرف أطروحة جامعية

الشورة، محمد سليم

أعضاء اللجنة

الزعبي، حسن
مقدادي، يونس عبد العزيز

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2011

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

113

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : مقدمة الدراسة.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : التحليل الإحصائي و تفسير النتائج.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الطراونة، نعيم عبد الكريم. (2011). أثر أبعاد جودة الخدمات الإلكترونية في تحقيق الرضا لدى ممثلي المنشآت الخاضعة للضمان الاجتماعي (الأردني). (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694568

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الطراونة، نعيم عبد الكريم. أثر أبعاد جودة الخدمات الإلكترونية في تحقيق الرضا لدى ممثلي المنشآت الخاضعة للضمان الاجتماعي (الأردني). (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694568

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الطراونة، نعيم عبد الكريم. (2011). أثر أبعاد جودة الخدمات الإلكترونية في تحقيق الرضا لدى ممثلي المنشآت الخاضعة للضمان الاجتماعي (الأردني). (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694568

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-694568