أثر قدرات تكنولوجيا المعلومات في الذكاء المنظمي : دراسة حالة في شركة ماركة VIP في الأردن

العناوين الأخرى

The impact of IT capabilities on organizational intelligence : a case study in Marka VIP company in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

العواملة، فواز توفيق

مشرف أطروحة جامعية

المحاميد، أسعود محمد

أعضاء اللجنة

أبو شنب، عماد أحمد
درة، عبد الباري إبراهيم

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2015

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر قدرات تكنولوجيا المعلومات في الذكاء المنظمي لشركة ماركة VIP الأردن.

و لتحقيق هدف الدراسة المنشود، قام الباحث بمقابلة لموظفان في الشركة المبحوثة و بتطوير استبانة خاصة بناءا على دراسات حديثة تناولت موضوع الدراسة، إن مجتمع الدراسة الحالية يشمل جميع العاملين في شركة ماركة VIP الأردن سواء كانوا من : (الموظفين و رؤساء الأقسام و المديرين) حيث بلغ عددهم (200) شخص، و نظرا لصغر حجم مجتمع الدراسة تم أخذ جميع مجتمع الدراسة حيث بلغت نسبة الاستجابة لمجتمع الدراسة من شركة ماركة VIP الأردن 56% بواقع من (112) استبانة تم استلامها، و جاءت مناسبة لإجراء التحليل الإحصائي.

و اعتمدت الدراسة على مجموعة من الأساليب الإحصائية لاختبار مصداقية و موثوقية البيانات التي تم تجميعها من حجم الدراسة، ثم إخضاع البيانات لاختبارات إحصائية متقدمة لاختبار فرضيات الدراسة و صلاحية أنموذجها.

و أظهرت نتائج الدراسة أنه هناك أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لقدرات تكنولوجيا المعلومات في الذكاء المنظمي، و أن المستوى نحو فقرات قدرات تكنولوجيا المعلومات : (قدرة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، و قدرة التمدد لتكنولوجيا معلومات الأعمال، و القدرة الاستباقية لتكنولوجيا المعلومات) هي بشكل عام مرتفعة المستوى، و أن المستوى نحو فقرات قدرات تكنولوجيا المعلومات : (قدرة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، و قدرة التمدد لتكنولوجيا معلومات الأعمال، و القدرة الاستباقية لتكنولوجيا المعلومات) هي بشكل عام مرتفعة المستوى، و أن المستوى نحو فقرات الذكاء المنظمي (الرؤية الاستراتيجية، و المصير المشترك، و الرغبة في التغيير، و رفع العاملين و جدانيا لبذل مزيد من الجهد، و المواءمة و التطابق، و نشر المعرفة، و إيمان الموظفين ببذل مزيد من العمل) تكون بشكل عام مرتفعة المستوى أيضا.

و قد توصلت الدراسة أن قدرات تكنولوجيا المعلومات تلعب دورا مهما في رفع و تحسين الذكاء المنظمي في شركة ماركة VIP الأردن مما يمكنها من الاستجابة للتغيرات المفاجأة و غير مسبوقة في بيئة عملها.

و يوصي الباحث الاستمرار بتطوير قدرات تكنولوجيا المعلومات و العمل على توفير بيئة تكنولوجية قوية و حديثة لما في ذلك من أثر إيجابي على الذكاء المنظمي.

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

عدد الصفحات

121

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات والتوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العواملة، فواز توفيق. (2015). أثر قدرات تكنولوجيا المعلومات في الذكاء المنظمي : دراسة حالة في شركة ماركة VIP في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694699

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العواملة، فواز توفيق. أثر قدرات تكنولوجيا المعلومات في الذكاء المنظمي : دراسة حالة في شركة ماركة VIP في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694699

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العواملة، فواز توفيق. (2015). أثر قدرات تكنولوجيا المعلومات في الذكاء المنظمي : دراسة حالة في شركة ماركة VIP في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694699

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-694699