أثر دوران العاملين على الأداء المالي : دراسة تطبيقية في قطاع المصارف الإسلامية الكويتية

العناوين الأخرى

The impact of staff turnover on financial performance : a field study in the Kuwaiti Islamic banking sector

مقدم أطروحة جامعية

المطيري، الحميدي محمد

مشرف أطروحة جامعية

نور، عبد الناصر إبراهيم حافظ

أعضاء اللجنة

لوندي، فيهم صالح
جعارة، أسامة عمر

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة و التمويل

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2012

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف أثر دوران العاملين على الأداء المالي في قطاع المصارف الإسلامية الكويتية، و اتبع الباحث في هذه الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي.

يتكون مجتمع الدراسة من كافة المصارف الإسلامية الكويتية، أما عينة الدراسة فسوف تكون من جميع الإداريين و المحاسبين العاملين في هذه المصارف، إذ تم أخذ عينة مؤلفة من (100) موظف بواقع 25 استبانة لكل مصرف، كما تم الاعتماد على البيانات المالية للبنوك محل الدراسة لإثبات الدراسة، إذ تم الحصول على معدل دوران العاملين في المصارف الإسلامية الكويتية من خلال سجلات هذه المصارف خلال الفترة (2006 - 2010)، و قد تم استخدام برنامج SPSS لتحليل البيانات، و تم اختبار الفرضيات من خلال استخدام اختبار الانحدار البسيط و اختبار 2 Way ANOVA.

و قد تم التوصل إلى النتائج التالية : 1- يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لدوران العاملين على الأداء المالي في قطاع المصارف الإسلامية الكويتية، و تتفق هذه النتيجة مع ما ورد في الدراسات السابقة و الأدب النظري، إذ يمكن تفسير هذه النتيجة في ضوء أن زيادة دوران العاملين يؤدي إلى نقص كفاءة العاملين في المصارف، و هذا سوف ينعكس على أدائها و على جودة الخدمة المقدمة فيها.

2- لا توجد فروقات في تأثير دوران العاملين على الأداء المالي في قطاع المصارف الإسلامية الكويتية تتعزى إلى حجم المصرف (مقاسا بعدد العاملين)، تؤدي هذه النتيجة أهمية دوران العاملين و انعكاسه على الأداء المالي للمصارف بغض النظر عن عدد العاملين فيها.

3- لا توجد فروقات في تأثير دوران العاملين على الأداء المالي في قطاع المصارف الإسلامية الكويتية تتعزى إلى خيرة المصرف، و تبرز هذه النتيجة أن خيرة المصرف مهما كانت لن تؤثر بشكل أو بآخر على أهمية الأثر الذي يلعبه دوران العاملين في التأثير على الأداء المالي للمصارف الاسلامية.

و من أهم التوصيات التي توصل إليها الباحث : 1- التركيز على استخدام أحدث الوسائل التكنولوجية لتسهيل عمل الموظف بالشكل الذي يساعد على تحسين رغبته في العمل.

2- توفير نظام حوافز جيد في المصرف لتشجيع الموظف، على الاستمرار في العمل بكفاءة.

3- العمل على تطبيق آلية رقابة على أداء الموظف تربط أداءه بالحوافز التي يأخذها، و بالشكل الذي يساهم في زيادة رغبته في العمل ضمن معايير موضوعية للتقييم.

4- ضرورة توعية الإداريين في المصارف بأهمية التعاون مع موظفيهم و إشراكهم في القرارات المتعلقة بهم لتعزيز الرغبة لديهم في الاستمرار.

إجراء دراسات أخرى عن الموضوع بالتطبيق على قطاعات اقتصادية أخرى.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية
الأديان
الدراسات الإسلامية

الموضوعات

• الإدارة
• تقييم الأداء
• المالية
• المحاسبة
• البيانات المالية
• التقاعد
• الموظفون
• المراقبة
• الرقابة
• الكويت
• القرن الحادي و العشرون
• التدوير في الوظائف
• المصارف الإسلامية
• الاستقالة
• البنك الأهلي المتحد
• بنك الكويت الدولي
• بنك بوبيان
• بيت التمويل الكويتي

عدد الصفحات

96

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-700010