درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في العاصمة عمان من وجهة نظر المديرين

العناوين الأخرى

The degree of applying the total quality management in private secondary schools in the capital Amman from the view point of school principals

مقدم أطروحة جامعية

صباح سليم حمودة

مشرف أطروحة جامعية

البياتي، عبد الجبار توفيق محمد

أعضاء اللجنة

المقابلة، عاطف يوسف
الشريفي، عباس عبد مهدي
دواني، كمال سليم

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و المناهج

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2008

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر مديريها و تتلخص أسئلة الدراسة بما يأتي : 1- ما درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر مديريها ؟ 2- هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر المديرين تعزى لمتغير الجنس ؟ 3- هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) ذات دلالة إحصائية عند مستوى في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر المديرين تعزى لمتغير الخبرة ؟ 4- هل هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة في عمان من وجهة نظر المديرين تعزى لمتغير المؤهل العلمي ؟ و لبلوغ أهداف الدراسة تم اختيار عينة طبقية عشوائية مقدارها (50) مديرا و مديرة.

و قامت الباحثة ببناء استبانة في ضوء الأدب النظري و الدراسات السابقة ذات الصلة لقياس مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة من وجهة نظر المديرين.

تكونت الاستبانة من (116) فقرة في مرحلتها الأولية، حيث تم عرضها على مجموعة من الخبراء يبلغ عددهم (10)، أبدو ملاحظاتهم فيما إذا كانت فقرات الاستبانة تعبر عن الجودة، أو تطلب تعديلا أو حذفا.

و في ضوء استجابة الخبراء تم إعداد الصيغة النهائية للاستبانة التي تكونت من (75) فقرة، توزعت في (9) مجالات و قد تم استخراج الثبات باستخدام طريقة الاختبار و إعادة الاختبار و الذي كان مقداره (0.82) و كرونباخ ألفا و مقداره (0.87).

تم تطبيق الاستبانة على العينة المذكورة أعلاه، و بعد تحليل البيانات تم التوصل إلى النتائج التالية : 1- إن إدارة الجودة الشاملة مطبقة بشكل مرتفع في المجالات كافة في المدارس الثانوية الخاصة، بمتوسط حسابي مقداره (4.30) و انحراف معياري مقداره (0.36).

2- عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة تعزى لمتغيرات الجنس و الخبرة و المؤهل العلمي.

قدمت الدراسة عددا من الاقتراحات : 1- إن النتائج التي تم التوصل إليها في هذا البحث تتعلق بالمدارس الثانوية الخاصة، و لذلك هناك حاجة لدراسة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الحكومية، و مقارنة نتائجها مع نتائج هذه الدراسة.

2- إن هذه الدراسة تناولت مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المدارس الثانوية الخاصة من وجهة نظر المديرين، و هناك حاجة لدراسة مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المعلمين مع مقارنتها مع نتائج هذه الدراسة.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الإدارة
• التعليم
• المدارس
• المدارس الثانوية
• المديرون
• المواقف
• عمان
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة

عدد الصفحات

102

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-703118