درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض في الجامعات الأردنية من وجهة نظر الإداريين و رؤساء الأقسام و أعضاء الهيئة التدريسية

العناوين الأخرى

The degree of applying total quality management on nursing colleges at Jordanian universities as perceived by administrators, department heads and faculty members

مقدم أطروحة جامعية

فضالة، معاوية محمد عبد الرحمن

مشرف أطروحة جامعية

الشريفي، عباس عبد مهدي

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية العلوم التربوية

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة و المناهج

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2009

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى تعرف درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض في الجامعات الأردنية من وجهة نظر الإداريين و رؤساء أقسام و أعضاء الهيئة التدريسية و معرفة إن كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض بالجامعات الأردنية تعزى لمتغيري الجنس و السلطة المشرفة على الجامعة.

و قد تم اختيار خمس كليات عشوائيا من جامعات حكومية و خاصة، بلغ عدد العاملين فيها من إداريين و رؤساء أقسام و أعضاء هيئة تدريس (89) فردا.

و قد استخدمت الاستبانة أداة تعرف درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض في الجامعات الأردنية، و تضمنت الأداة أربعة مجالات هي : مجال القيادة الإدارية، مجال البيئة التنظيمية للكلية، مجال المتابعة و التقويم، مجال عمليات التعليم و التعلم و تطويرها.

و قد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية : - إن درجة تطيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض بالجامعات الأردنية كانت متوسطة على الأداة ككل و تراوحت درجة التطبيق بين المرتفعة و المتوسطة ففي مجالي القيادة الإدارية و عمليات التعليم و التعلم و تطويرها كانت درجة التطبيق مرتفعة.

بينما جاءت درجة التطبيق متوسطة في مجالي البيئة التنظيمية و المتابعة و التقويم.

- توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض من وجهة نظر الإداريين و رؤساء أقسام و أعضاء هيئة التدريس تعزى لمتغير الجنس على الأداة ككل، و مجالي القيادة الإدارية و البيئة التنظيمية و لصالح الإناث، و لكن لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في مجالي المتابعة و التقويم و عمليات التعليم و التعلم و تطويرها.

- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض من وجهة نظر الإداريين و رؤساء أقسام و أعضاء هيئة التدريس تعزى لمتغير السلطة المشرفة على الجامعة (حكومية، خاصة) على الأداة ككل، و على كل مجال من مجالات الأداة.

و من أبرز التوصيات التي خرجت بها الدراسة : مواجهة معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض و إيجاد طرق مدروسة لتفاديها، دعم القادة الإداريين الذين يسعون إلى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في كليات التمريض.

تشجيع الدور الذي يقوم به مشرفو التدريب الميداني بمتابعة طلبة كليات التمريض.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
العلوم التربوية

الموضوعات

• الجامعات
• الإدارة
• التعليم
• التعليم العالي
• المديرون
• الجامعات الخاصة
• هيئة التدريس
• الكليات
• الكليات المتوسطة
• المواقف
• الأردن
• ضمان الجودة
• إدارة الجودة الشاملة
• القيادة الإدارية

عدد الصفحات

109

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-703146