مستوى الضغوط التنظيمية لرؤساء الأقسام الأكاديمية و علاقته بدرجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعات البحرين من وجهة نظرهم
العناوين الأخرى
The level of organizational stress of academic department heads and its relationship to the degree of total quality management application in Bahrain universities from their point of view
مقدم أطروحة جامعية
القوتي، نيلة عبد الله محمد حسن
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
الزبون، محمد سليم عودة
الصرايرة، خالد أحمد سلامة
الجامعة
جامعة الشرق الأوسط
الكلية
كلية العلوم التربوية
القسم الأكاديمي
قسم الإدارة و المناهج
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2011
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى مستوى الضغوط التنظيمية لرؤساء الأقسام الأكاديمية و علاقته بدرجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعات البحرين من وجهة نظرهم، و قد تكونت عينة الدراسة من (122) رئيس قسم.
و تم استخدام أداتين لغرض جمع البيانات، الأولى : استبانة مستوى الضغوط التنظيمية، و الثانية : استبانة إدارة الجودة الشاملة التي قامت الباحثة ببنائهما.
و لمعالجة البيانات إحصائيا استخدمت المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية و الرتب و الاختبار التائي و معامل ارتباط بيرسون و الاختبار الزائي.
و توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية : • كل مستوى الضغوط التنظيمية لرؤساء الأقسام الأكاديمية في جامعات البحرين (الحكومية و الخاصة) متوسطا.
• إن درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعات البحرين (الحكومية و الخاصة) كانت مرتفعة.
• لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) بين مستوى الضغوط التنظيمية في جامعات البحرين (الحكومية و الخاصة) و درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
• توجد علاقة سلبية ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) بين مستوى الضغوط التنظيمية في الجامعات الخاصة و درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة، إذ بلغ معامل الارتباط (-0.315) بمستوى دلالة (0.007).
• عدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) بين مستوى الضغوط التنظيمية في الجامعات الحكومية و درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة إذ بلغ معامل الارتباط (-0.004) و بمستوى دلالة (0.979).
• عدم وجود فرق ذي دلالة إحصائية عند مستوى (α ≤ 0.05) في العلاقة بين الضغوط التنظيمية و درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة لرؤساء الأقسام الأكاديمية يعزى للسلطة المشرفة (حكومية-خاصة)، إذ بلغت قيمة Z (1.658) و بمستوى دلالة (0.079).
و من بين التوصيات التي قدمتها الباحثة ما يأتي : • أن تعمل الجهات المعنية في وزارة التربية و التعليم على تخفيض مستوى الضغوط التنظيمية بتوفير التجهيزات المطلوبة، و تلبية المتطلبات الشخصية المعقولة، و المتطلبات العلمية المفروضة.
• تشجيع رؤساء الأقسام الأكاديمية و دعمهم باستمرار للبقاء على هذا المستوى المرتفع من تطبيق إدارة الجودة الشاملة، من خلال تقديم الدعم المادي و المعنوي و المحفزات المادية و المعنوية للعاملين.
• إجراء دراسة مماثلة للدراسة الحالية تطبق على مدارس التعليم العام و الخاص في مملكة البحرين.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- الجامعات
- الإدارة
- التعليم
- التعليم العالي
- المديرون
- الجامعات الخاصة
- الكليات
- الكليات المتوسطة
- المواقف
- السلوك التنظيمي
- البحرين
- إدارة الجودة الشاملة
- ضغوط العمل
عدد الصفحات
107
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مقدمة الدراسة.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
القوتي، نيلة عبد الله محمد حسن. (2011). مستوى الضغوط التنظيمية لرؤساء الأقسام الأكاديمية و علاقته بدرجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعات البحرين من وجهة نظرهم. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-704797
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
القوتي، نيلة عبد الله محمد حسن. مستوى الضغوط التنظيمية لرؤساء الأقسام الأكاديمية و علاقته بدرجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعات البحرين من وجهة نظرهم. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2011).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-704797
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
القوتي، نيلة عبد الله محمد حسن. (2011). مستوى الضغوط التنظيمية لرؤساء الأقسام الأكاديمية و علاقته بدرجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعات البحرين من وجهة نظرهم. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-704797
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-704797
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر