السؤال عن الحالة المالية للعميل

السؤال

تعاني الشركة من عدم إفصاح العملاء عن الالتزامات المالية الحقيقية التي عليهم، حيث يقوم بعضهم بتقديم كشف حساب بنكي لا تظهر فيه الأقساط التي يقوم العميل بتسديدها للغير، إما لأن العميل يقوم بالسداد وفق طريقة الدفع النقدي-و هذا مطبق لدى بعض الشركات، أو لأن للعميل معاملة جديدة لدى أي من الشركات الزميلة لم تحل أقساطها بعد. و ليس لنا في مثل هذه الحالات إلا أن نسلك طريقة وحيدة تمكننا من معرفة الالتزامات الحقيقية التي على العملاء، و هذه الطريقة هي الاستقصاء عن معاملاتهم و عن مدى انتظامهم بالسداد للبنوك و الشركات الزميلة، و ذلك من خلال إجراء اتصال هاتفي بشكل غير رسمي بالشركات الزميلة لمعرفة هذه المعلومات عن العملاء. و لا يدفعنا لذلك إلا هاجس المحافظة على أموال و حقوق المساهمين من أن تضيع إذا ما تعاملنا مع عملاء مثقلين بالديون أو أنهم أصحاب مشاكل قانونية، أو متعثرين ماليا فنرجو من الهيئة الموقرة إفتاءنا في مشروعية استخدام هذه الطريقة في التعرف على التزامات العملاء.

جواب الفتوى

أنقر هنالمشاهدة هذا المحتوى

الناشر

شورى للاستشارات الشرعية

تاريخ النشر

2013-02-11

دولة النشر

الكويت

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية
الدراسات الإسلامية

الموضوعات

• الفقه الإسلامي
• البيانات المالية
• العملاء

نوع البيانات

فتاوى

لغة النص

العربية

رقم السجل

BIM-711424

• APA
• MLA
• AMA