أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن

العناوين الأخرى

The impact of information technology on business transformation in telecommunications companies in Jordan

مقدم أطروحة جامعية

العاني، عبير سفيان فاضل

مشرف أطروحة جامعية

المشايخي، أكرم عثمان
العمري، محمد أبو يمن

أعضاء اللجنة

أبو قاعود، فراس مسلم
أبو حسين، الحارث محمد موسى

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2015

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى قياس أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن.

و قد تكون مجتمع الدراسة من مدراء الشركات و نوابهم و مساعديهم و مستشاريهم و رؤساء الأقسام و مساعديهم و البالغ عددهم (84) في شركات الاتصالات في الأردن و هي شركة زين و أمنية و أورانج.

و لتحقيق هدف الدراسة، قامت الباحثة بإعداد استبانة شملت على (45) فقرة بصيغتها النهائية، غطت العناصر الثلاثة للمتغير المستقل تكنولوجيا المعلومات و التي تتضمن البنية التحتية، و البيئة التطويرية، و نظم و تطبيقات الإسناد التنفيذي، و العناصر الثلاثة للمتغير التابع تحول الأعمال و التي تتضمن العمليات، و التغيير التنظيمي، و كفاءة العاملين.

و لتحليل البيانات و استخراج النتائج و اختبار الفرضيات تم استخدام الأوساط الحسابية و الانحرافات المعيارية و تحليل الانحدار لمعرفة أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن.

و قد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها : - وجود أثر موجب وذو دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات على عناصر تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية، و جميع عناصرها.

- كان متغير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من أكثر متغيرات تكنولوجيا المعلومات تأثيرا على تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية، بينما يعتبر متغير نظم و تطبيقات الإسناد التنفيذي هو المتغير الثاني الأكثر تأثيرا على تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية.

كما توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات أهمها أن تقوم شركات الاتصالات في الأردن باستخدام تكنولوجيا المعلومات لغايات تعزيز و تدعيم تحول الأعمال فيها، خاصة بالتركيز على عنصرين من عناصر تكنولوجيا المعلومات هما البنية التحتية و نظم و تطبيقات الإسناد التنفيذي.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

151

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : التحليل الإحصائي لبيانات الدراسة و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

العاني، عبير سفيان فاضل. (2015). أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722306

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

العاني، عبير سفيان فاضل. أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722306

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

العاني، عبير سفيان فاضل. (2015). أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722306

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-722306