أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على مجموعة الاتصالات الأردنية
العناوين الأخرى
The effect of quality of work environment on job performance : an applied study on Jordan telecom group
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
أبو مغلي، عزام
أبو حسين، الحارث محمد موسى
الجامعة
جامعة عمان العربية
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2015
الملخص العربي
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي في مجموعة الاتصالات الأردنية.
تكون مجتمع الدراسة من مجموعة الاتصالات الأردنية.
تكونت عينة الدراسة من (340) موظفا في مجموعة الاتصالات الأردنية، اذ تم توزيع (340) استبانة، تم استرجاع (310) منها، و تم استبعاد (10) استبانات لعدم صلاحيتها للتحليل، لتتكون عينة الدراسة من (300) موظفا في مجموعة الاتصالات الأردنية، اي بنسبة (88.2 %) من اجمالي الاستبانات الموزعة.
أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) لأبعاد جودة بيئة العمل (الدعم المعنوي، و مشاركة العاملين، و الأمان الوظيفي، و الاتصال المفتوح، و الظروف المادية للعمل) على الاداء الوظيفي بأبعاده (الالتزام التنظيمي، و الانضباط الوظيفي، و إنجاز المهام) في مجموعة الاتصالات الأردنية، كما أظهرت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لثلاثة أبعاد من أبعاد جودة بيئة العمل و هي : (مشاركة العاملين، و الأمان الوظيفي، و الظروف المادية للعمل) على الالتزام التنظيمي، و كذلك على إنجاز المهام في مجموعة الاتصالات الأردنية، و أظهرت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعض أبعاد جودة بيئة العمل و هي : (مشاركة العاملين، و الظروف المادية للعمل) على الانضباط الوظيفي في مجموعة الاتصالات الأردنية.
أوصت الدراسة بضرورة إجراء المزيد من البحوث و الدراسات للتعرف على الاثار أبعاد جودة بيئة العمل ذات الأثر المعنوي على الأداء الوظيفي على شركات أخرى غير مجتمع الدراسة.
كما أوصت بضرورة توفير كافة التجهيزات المادية في بيئة العمل بحيث تتوافر فيها كافة المعايير الصحية المطلوبة.
التخصصات الرئيسية
عدد الصفحات
138
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : تحليل بيانات الدراسة و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
أبو قمر، محمد محمود. (2015). أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على مجموعة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722325
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
أبو قمر، محمد محمود. أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على مجموعة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722325
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
أبو قمر، محمد محمود. (2015). أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي : دراسة تطبيقية على مجموعة الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722325
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-722325
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر