دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية

العناوين الأخرى

The role of e-commerce on improving marketing performance in Jordanian telecommunications companies

مقدم أطروحة جامعية

حياصات، فؤاد فايز محمد

مشرف أطروحة جامعية

الطراونة، سمر

أعضاء اللجنة

السامرائي، زاهد
العون، سالم سفاح

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم التسويق

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2016

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التجارة الإلكترونية في تحسين األداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية، و لتحقيق هدف الدراسة، صممت استبانة وزعت على مدراء و رؤساء الأقسام الذين يعملون في شركات الاتصالات الأردنية، و تكون مجتمع الد ارسة من (1148) مديرا و رئيس قسم، و قد تم اختيار شركة و شركة الاتصالات الأردنية / أورانج للاتصالات الأردنية و بنسبة (30% ) من مجتمع الدراسة، حيث تم توزيع (252) استبانة عليهم في أماكن تواجدهم في عملهم، و بعد أن تم فرزها تم استعادة (228) استبانة بنسبة (95 %) من اجمالي الاستبانات الموزعة، و تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية الملائمة و المتمثلة و تحليل الانحدار الخطي، و اختبار تحليل التباين الآحادي، و تم استخدام اختبار كرونباخ ألفا للتأكد من ثبات الأداة.

و أظهرت نتائج هذه الدراسة وجود أثر للتجارة الإلكترونية في تحسين األداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية.

و بينت النتائج أنه يوجد علاقة بين الاداء التسويقي و بين التجارة بين الشركات و المستهلكين و التجارة بين الشركات ؛ و تقدمت الدراسة بعدد من التوصيات حول ضرورة تبني التجارة الإلكترونية بأداء العمل لدى مختلف الشركات الأردنية لما لها من أثر واضح و ملموس على تحسين الاداء التسويقي و استقطاب الزبائن .

التخصصات الرئيسية

التسويق

عدد الصفحات

104

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الاجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

المراجع

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

حياصات، فؤاد فايز محمد. (2016). دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723207

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

حياصات، فؤاد فايز محمد. دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723207

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

حياصات، فؤاد فايز محمد. (2016). دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723207

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-723207