أثر إدخال العلامات التجارية العالمية على تطوير السياحة الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of introducing international brands on the development of Jordanian tourism

مقدم أطروحة جامعية

النوافلة، حمزة صبحي محمد

مشرف أطروحة جامعية

الشيخ سالم، فؤاد

أعضاء اللجنة

آل خطاب، سليمان أحمد
الزعبي، علي فلاح مفلح

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم التسويق

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2016

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر إدخال العلامات التجارية العالمية بأبعادها( خدمة الإيواء، و خدمة الطعام، و خدمة التنقل، و خدمة الترفيه، و وكالات السياحة العالمية) في تطوير السياحة الأردنية، و لتحقيق اهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تم توزيعها على عينة الدراسة البالغ عددها (500) مبحوثا، و كان الصالح منها للتحليل (450) استبانة، كعينة ممثلة و تم استخدام الرزمة الإحصائية(SPSS) من خلال عدد من الاساليب الإحصائية لتحليل البيانات منها المتوسطات و الانحرافات المعيارية و الانحدار المتعدد و اختبار التباين ANOVA واختبار( t ) و F)) وANOVA.

و توصلت الدراسة إلى عده نتائج منها : أن هناك أثر لأبعاد إدخال العلامات التجارية العالمية في تطوير السياحة الأردنية، ما عدا خدمة الطعام كأحد أبعاد إدخال العلامات التجارية العالمية في تطوير السياحة الأردنية.

كما أشارات الدراسة في نتائجها إلى عدم وجود فروق لتصورات المبحوثين حول دور العوامل الديمغرافية في تطوير السياحة الأردنية.

و انتهت الدراسة بعده توصيات منها ضرورة زيادة اهتمام المنشآت السياحية بخدمة الطعام حيث أشارت النتائج انه لا يوجد لها أثر مما يعني ان هناك نقاط ضعف في إعداد قائمة الطعام المناسب للسياح الوافدين.

و الاهتمام بخدمة الإيواء حيث أشارات النتائج إلى ان تأثيرها ضعيف نوعا ما الأبعاد جميعها المتعلقة.

و ضرورة توفير وسائل التنقل الملائمة و زيادة عددها في المنشآت السياحية و يما يعزز من امكانية خدمة السائح منذ لحظة وصوله و حتى لحظة مغادرته.

التخصصات الرئيسية

التسويق

عدد الصفحات

126

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-723234