مساهمة هندسة الاتصالات في تحسين الأداء في ديوان الخدمة المدنية من خلال تطبيق نظام الرد التفاعلي الصوتي (IVR)
العناوين الأخرى
Communications engineering contribution in improving the performance of civil service commission by applying the interactive voice response system (IVR)
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
أعضاء اللجنة
المعايطة، عمر نواف خالد
الجبوري، سلوم أحمد
السلايمة، أحمد سعيد
الجامعة
جامعة مؤتة
الكلية
كلية الهندسة
القسم الأكاديمي
قسم هندسة النظم الصناعية
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2016
التخصصات الرئيسية
العلوم الهندسية والتكنولوجية (متداخلة التخصصات)
عدد الصفحات
110
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الرشيدي، منال علي فهد حزام. (2016). مساهمة هندسة الاتصالات في تحسين الأداء في ديوان الخدمة المدنية من خلال تطبيق نظام الرد التفاعلي الصوتي (IVR). (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-725875
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الرشيدي، منال علي فهد حزام. مساهمة هندسة الاتصالات في تحسين الأداء في ديوان الخدمة المدنية من خلال تطبيق نظام الرد التفاعلي الصوتي (IVR). (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-725875
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الرشيدي، منال علي فهد حزام. (2016). مساهمة هندسة الاتصالات في تحسين الأداء في ديوان الخدمة المدنية من خلال تطبيق نظام الرد التفاعلي الصوتي (IVR). (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-725875
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-725875
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر