الحوافز و أثرها في صناعة التأمين : بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية للمدة 2004-2010

العناوين الأخرى

Insurance industry and their effects on incentives an empirical research in national insurance and Iraqi : insurance companies for the period 2004-2010

مقدم أطروحة جامعية

سهاد كاظم فالح

مشرف أطروحة جامعية

العتابي، حسين عاشور جبر

أعضاء اللجنة

النجار، صباح مجيد سعيد
الزوبعي، سالم عواد هادي
الجبوري، فؤاد يوسف عبد الرحمن

الجامعة

جامعة بغداد

الكلية

المعهد العالي للدراسات المحاسبية و المالية

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات المالية

دولة الجامعة

العراق

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2013

الملخص العربي

يحاول هذا البحث بيان الحوافز بنوعيها المادية و المعنوية و مدى تأثيرها في صناعة التأمين في شركة التأمين الوطنية و تتلخص مشكلة البحث بعدة اسئلة أهمها (ما مستوى و طبيعة متغيرات البحث (الحوافز و صناعة التأمين) في الشركة المبحوثة ؟، و هل هناك علاقة ارتباط بين متغيرات البحث في الشركة المبحوثة، أما اهمية هذا البحث يستمد أهميته في دراسة سلوكيات العاملين من خلال تطوير امكانياتهم و تحفيزهم نحو الابداع في العمل، و قد اعتمد البحث على مجموعة من التقارير السنوية و الميزانية العمومية للشركة للحصول على بيانات الحوافز المادية للمدة من 2004-2010 فقد اعتمد البحث على التحليل الاحصائي و الوصفي، أما بالنسبة للحوافز المعنوية تم تصميم استبيانة غطت أنواع الحوافز المعنوية و صناعة التأمين ضمن محاور البحث و تم توزيع الاستبانة على العاملين في شركة التامين الوطنية و شملت عينة البحث (65) من العاملين (مدراء أقسام، موظفين، منتجين)، و تناول هذا البحث في عدة فصول الجوانب النظرية و العملية للحوافز و أثرها في صناعة التأمين و استند إلى فرضية رئيسة متضمنة فرضيتين فرعيتين، و مفادها (وجود علاقة تأثير معنويا و إيجابيا بين الحوافز و صناعة التامين).

و توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها : • أن شركة التأمين الوطنية تمنح الحوافز المعنوية لعامليها لكن ليس بالمستوى الذي يطمح إليه عامليها (موظفين، منتجين)، لكن تقدم بعض منها مثل تقديم الدعم و المساندة المعنوية عند الظروف الخاصة لعامليها.

• أن معدل إجمالي الحوافز كان خلال مدة البحث يتجه نحو الارتفاع بشكل تدريجي و يقابله بالمثل التدرج بالارتفاع أقساط التأمين.

• أقوى علاقة ارتباط هي بين الأرباح السنوي للمنتسبين و أقساط التأمين، و لم تظهر علاقة ارتباط بين اقساط التأمين و بين كل من (المكآفات التشجيعية، • حوافز الموظفين، الأرباح السنوية للمتميزين).

أما فيما يخص أهم التوصيات التي توصل إليها البحث فهي : • اعتماد الحافز المعنوي إلى جانب الحافز المادي، لأن أغلب الشركات و مؤسسات الأعمال تهمل الجانب المعنوي، إلا أن الحافز المعنوي له الأثر الكبير على الروح المعنوية و نفسية العاملين (موظفين و منتجين).

• اهتمام الإدارة العليا في الشركة على أن توفر جو عمل ديمقراطي داخل الشركة حتى يتم التعاون و الانسجام بين الشركة و الموظفين.

• توصي الباحثة الإدارة العليا في شركة التأمين الوطنية في تفعيل دور(المكآفات التشجيعية، حوافز الموظفين، الأرباح السنوية للمتميزين) في تعزيز أقساط التأمين و الاستفادة من مستوى أهميتها الكبيرة.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

عدد الصفحات

141

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-739044