الحوافز و أثرها في صناعة التأمين : بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية للمدة 2004-2010
Other Title(s)
Insurance industry and their effects on incentives an empirical research in national insurance and Iraqi : insurance companies for the period 2004-2010
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
النجار، صباح مجيد سعيد
الزوبعي، سالم عواد هادي
الجبوري، فؤاد يوسف عبد الرحمن
University
University of Baghdad
Faculty
Post-Graduate Institute for Accounting & Financial Studies
Department
Department of Financial Studies
University Country
Iraq
Degree
Master
Degree Date
2013
Arabic Abstract
يحاول هذا البحث بيان الحوافز بنوعيها المادية و المعنوية و مدى تأثيرها في صناعة التأمين في شركة التأمين الوطنية و تتلخص مشكلة البحث بعدة اسئلة أهمها (ما مستوى و طبيعة متغيرات البحث (الحوافز و صناعة التأمين) في الشركة المبحوثة ؟، و هل هناك علاقة ارتباط بين متغيرات البحث في الشركة المبحوثة، أما اهمية هذا البحث يستمد أهميته في دراسة سلوكيات العاملين من خلال تطوير امكانياتهم و تحفيزهم نحو الابداع في العمل، و قد اعتمد البحث على مجموعة من التقارير السنوية و الميزانية العمومية للشركة للحصول على بيانات الحوافز المادية للمدة من 2004-2010 فقد اعتمد البحث على التحليل الاحصائي و الوصفي، أما بالنسبة للحوافز المعنوية تم تصميم استبيانة غطت أنواع الحوافز المعنوية و صناعة التأمين ضمن محاور البحث و تم توزيع الاستبانة على العاملين في شركة التامين الوطنية و شملت عينة البحث (65) من العاملين (مدراء أقسام، موظفين، منتجين)، و تناول هذا البحث في عدة فصول الجوانب النظرية و العملية للحوافز و أثرها في صناعة التأمين و استند إلى فرضية رئيسة متضمنة فرضيتين فرعيتين، و مفادها (وجود علاقة تأثير معنويا و إيجابيا بين الحوافز و صناعة التامين).
و توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها : • أن شركة التأمين الوطنية تمنح الحوافز المعنوية لعامليها لكن ليس بالمستوى الذي يطمح إليه عامليها (موظفين، منتجين)، لكن تقدم بعض منها مثل تقديم الدعم و المساندة المعنوية عند الظروف الخاصة لعامليها.
• أن معدل إجمالي الحوافز كان خلال مدة البحث يتجه نحو الارتفاع بشكل تدريجي و يقابله بالمثل التدرج بالارتفاع أقساط التأمين.
• أقوى علاقة ارتباط هي بين الأرباح السنوي للمنتسبين و أقساط التأمين، و لم تظهر علاقة ارتباط بين اقساط التأمين و بين كل من (المكآفات التشجيعية، • حوافز الموظفين، الأرباح السنوية للمتميزين).
أما فيما يخص أهم التوصيات التي توصل إليها البحث فهي : • اعتماد الحافز المعنوي إلى جانب الحافز المادي، لأن أغلب الشركات و مؤسسات الأعمال تهمل الجانب المعنوي، إلا أن الحافز المعنوي له الأثر الكبير على الروح المعنوية و نفسية العاملين (موظفين و منتجين).
• اهتمام الإدارة العليا في الشركة على أن توفر جو عمل ديمقراطي داخل الشركة حتى يتم التعاون و الانسجام بين الشركة و الموظفين.
• توصي الباحثة الإدارة العليا في شركة التأمين الوطنية في تفعيل دور(المكآفات التشجيعية، حوافز الموظفين، الأرباح السنوية للمتميزين) في تعزيز أقساط التأمين و الاستفادة من مستوى أهميتها الكبيرة.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
No. of Pages
141
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
المقدمة.
الفصل الأول : منهجية البحث و دراسات سابقة.
الفصل الثاني : الإطار المفاهيمي للحوافز.
الفصل الثالث : مدخل لتعريف صناعة التامين و مدى تأثير الحوافز فيها.
الفصل الرابع : الجانب العملي.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
سهاد كاظم فالح. (2013). الحوافز و أثرها في صناعة التأمين : بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية للمدة 2004-2010. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-739044
Modern Language Association (MLA)
سهاد كاظم فالح. الحوافز و أثرها في صناعة التأمين : بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية للمدة 2004-2010. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-739044
American Medical Association (AMA)
سهاد كاظم فالح. (2013). الحوافز و أثرها في صناعة التأمين : بحث تطبيقي في شركة التأمين الوطنية للمدة 2004-2010. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-739044
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-739044
