إعادة هندسة العمليات و دورها في تحقيق الميزة التنافسية : بحث تطبيقي في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية

العناوين الأخرى

Business process re-engineering and its role of achieving competitive advantage : an application study in the state company of vegetable oil industry

مقدم أطروحة جامعية

العوادي، مصطفى سعد سالم

مشرف أطروحة جامعية

العبودي، خولة حسين حمدان جاسم

أعضاء اللجنة

المسعودي، حيدر علي جراد
صباح عبد الوهاب عبد الرزاق
البكري، رياض حمزة

الجامعة

جامعة بغداد

الكلية

المعهد العالي للدراسات المحاسبية و المالية

القسم الأكاديمي

قسم الدراسات المحاسبية

دولة الجامعة

العراق

الدرجة العلمية

دكتوراه

تاريخ الدرجة العلمية

2014

الملخص العربي

تعد إعادة الهندسة في الوقت الحالي من المفاهيم الشائعة كونها منهجا يوفر حلا جذريا للمشاكل المتراكمة التي تواجه الشركات، و قد نشئ هذا المنهج نتيجة التحولات في طبيعة المنافسة و حاجات الزبون في العقدين الأخيرين فالأسواق أصبحت أكثر أتساعا نتيجة العولمة و التغيرات التكنولوجيا المتسارعة و بات لزاما على الشركات أن تلحق بهذا التسارع و أن تغير الطريقة التي تؤدي بها عملياتها كي تتمكن من البقاء و المنافسة.

و تكمن مشكلة البحث في حاجة الشركات العامة التي مر على تأسيسها عدة عقود الى طريقة جديدة للعمل تتناسب مع بيئة الأعمال الحالية في العراق و تأخذ بالحسبان التغيرات التكنولوجية ضمن صلب عملياتها و ليس كونها وسيلة و من ثم فأن هناك حاجة إلى تغير جذري و شامل في كل عمليات الشركة لكي تستطيع البقاء و الاستمرار في ظل أسواق شديدة المنافسة أي أن التغيرات الطفيفة و البسيطة على مجمل عمليات هذه الشركات لن تؤدي إلى التغيير المرجو منه.

و يهدف البحث إلى تعزيز المرتكزات النظرية لإعادة هندسة العمليات كونها فلسفة تغيير تعمل على إعادة تنظيم جذري لعمليات الشركات وصولا ًلتحقيق الميزة التنافسية، كما يهدف البحث إلى تطبيق إعادة هندسة العمليات بوساطة تقنيات إدارة الكلفة الاستراتيجية في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية.

تتمثل أهمية البحث في دراسة أمكانية تطبيق إعادة هندسة العمليات بوساطة تقنيات إدارة الكلفة الاستراتيجية و دورها في تحقيق الميزة التنافسية للشركة عينة البحث.

و يقوم البحث على فرضية أساسية مفادها (امكانية تطبيق إعادة هندسة العمليات باستعمال بعض تقنيات أدارة الكلفة الاستراتيجية لتخفيض التكاليف و تحسين الجودة و تقليل الوقت و بما يؤدي إلى تحقيق الميزة التنافسية) أما أهم الاستنتاجات التي توصل إليها البحث أن إعادة الهندسة هي مفهوم للتغير الجذري للشركات التي لم تتمكن من الانتقال إلى بيئة الأعمال الحالية التي تتصف بالمنافسة الشديدة و التي تتطلب من الشركات تكييف أدائها لتتلاءم مع متطلبات مثل سرعة الاستجابة و مرونة العمليات و تحقيق رضا الزبون، و لم تجرِ الشركة لمدة طويلة التحسينات المطلوبة على خطوطها الإنتاجية و تعبئة منتجاتها و سياستها التسويقية و نظمها الإدارية و المالية مما جعلها غير قادرة على مواجهة منافسة منتجات الشركات الأخرى في السوق مما أدى إلى خسارتها الحصة السوقية و تراجع مبيعاتها و إنتاجها.

فيما كانت أهم التوصيات ضرورة القيام بإعادة مراجعة واقع الشركات العامة بما يجعلها قادرة على العمل وفق آليات السوق و المنافسة و لكي تتمكن من أجراء التغيرات و التحسينات المطلوبة التي تؤهلها للتنافس بكفاءة مع منتجات الشركات المنافسة، و عدم القيام بمحاولات أصلاح جزئية و القيام بدل ذلك بإصلاحات جذرية تنقل الشركة من المفاهيم الحالية التي عملت بوساطتها لسنوات و التي لا تتناسب مع البيئة الحالية.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

عدد الصفحات

192

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-740120