التعاقد الخارجي في استراتيجية التوظيف و أثره في ذكاء المنظمة : دراسة ميدانية في شركات الإتصالات الأردنية

العناوين الأخرى

Outsourcing in employment strategy and its impact on the organization intelligence : a field study in the Jordanian telecommunications companies

مقدم أطروحة جامعية

الطراونة، بتول محمد عبد الوهاب

مشرف أطروحة جامعية

الربابعة، فاطمة علي محمد

أعضاء اللجنة

الزعبي، خالد يوسف محمد
البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم
جودة، محفوظ أحمد

الجامعة

جامعة مؤتة

الكلية

كلية إدارة الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم الإدارة العامة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2017

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف، و أثره في ذكاء المنظمة في شركات الإتصالات الأردنية.

و لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم تطوير استبانة؛ لغرض جمع البيانات.

و تكون مجتمع الدراسة من كافة الأفراد العاملين الذين يحتلون المراكز الإدارية العليا و الوسطى من مديرين و رؤساء أقسام و مساعديهم و البالغ عددهم (600) فردًا في شركات الإتصالات الأردنية، و وُزّعت الإستبانة على عينة تم اختيارها عشوائياً، بلغت (270) مفردة، و مثلت ما نسبته (%43) من مجتمع الدراسة، و تم استعادة (239) استبانة؛ أي ما نسبته (88.5%) من مجموع الاستبانات الموزعة.

تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (17.

(Spss؛ لإيجاد المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و تحليل الانحدار المتعدد و الاحصاء الوصفي و الاستدلالي، و توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: أ - إن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد المتغير المستقل، التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف بأبعاده قد جاءت مرتفعة.

ب - أن تصورات المبحوثين نحو ذكاء المنظمة بأبعاده قد جاءت مرتفعة.

ج- وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a≤0.05) للمتغير المستقل، التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف بأبعاده (التعاقد الخارجي في تصميم الوظائف و تحليلها، التعاقد الخارجي في تخطيط الإحتياجات من الموارد البشرية، التعاقد الخارجي في الإستقطاب و الإختيار والتعيين) في المتغير التابع، ذكاء المنظمة بأبعاده (الذكاء الإستراتيجي، ذكاء الإستثمار التسويقي، ذكاء التكيف التشغيلي) في شركات الإتصالات الاردنية.

و في ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج؛ توصي الدراسة ضرورة قيام الشركات باجراء تغييرات وسياسات محددة بتطبيق التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف في شركات الإتصالات الأردنية، لأثره الواضح في ذكاء المنظمة في شركات الإتصالات الأردنية.

الملخص الإنجليزي

The study aimed at identifying the outsourcing in the recruitment strategy, and its impact on the intelligence of the organization, in the Jordanian telecommunications companies.

To achieve the objectives of the study; questionnaire was developed; for the purpose of data collection.

The study population consists of all the individuals who occupy the top and middle level management centers of the directors and heads of departments and their assistants of (600) individuals in the Jordanian telecommunication companies, and the questionnaire was distributed on a sample selected random, it was (270) single, and represented a rate (43%) of the study population, (239) questionnaire was restored; with rate (88.5%) of the total a questionnaire.

The study used Statistical Package for Social Sciences (Spss 17) ; to find the arithmetic means, standard deviations، and multiple regression analysis.

The study found a set of results، including : A.

The perceptions of the respondents to the paragraphs of the independent variable, outsourcing in employment strategy came high.

B.

The Perceptions of the respondents on the intelligence of the organization came high.

C.

There are statistically significant effects at the significance level (α≤0.05) outsourcing recruitment strategy on the dependent variable، intelligence of the organization in the Jordanian telecommunications companies.

In the light of what has been reached from the results; the study recommends that the need for companies to make changes and policies specific to the application of external outsourcing in the strategy of employment in Jordanian telecom companies, for its clear impact on the intelligence of the organization in Jordanian telecom companies.

التخصصات الرئيسية

الإدارة العامة

الموضوعات

• التوظيف
• الأردن
• شركات الاتصالات السلكية و اللاسلكية

عدد الصفحات

96

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-749753