التعاقد الخارجي في استراتيجية التوظيف و أثره في ذكاء المنظمة : دراسة ميدانية في شركات الإتصالات الأردنية

Other Title(s)

Outsourcing in employment strategy and its impact on the organization intelligence : a field study in the Jordanian telecommunications companies

Dissertant

الطراونة، بتول محمد عبد الوهاب

Thesis advisor

الربابعة، فاطمة علي محمد

Comitee Members

الزعبي، خالد يوسف محمد
البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم
جودة، محفوظ أحمد

University

Mutah University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Public Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2017

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف، و أثره في ذكاء المنظمة في شركات الإتصالات الأردنية.

و لتحقيق أهداف الدراسة؛ تم تطوير استبانة؛ لغرض جمع البيانات.

و تكون مجتمع الدراسة من كافة الأفراد العاملين الذين يحتلون المراكز الإدارية العليا و الوسطى من مديرين و رؤساء أقسام و مساعديهم و البالغ عددهم (600) فردًا في شركات الإتصالات الأردنية، و وُزّعت الإستبانة على عينة تم اختيارها عشوائياً، بلغت (270) مفردة، و مثلت ما نسبته (%43) من مجتمع الدراسة، و تم استعادة (239) استبانة؛ أي ما نسبته (88.5%) من مجموع الاستبانات الموزعة.

تم استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (17.

(Spss؛ لإيجاد المتوسطات الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و تحليل الانحدار المتعدد و الاحصاء الوصفي و الاستدلالي، و توصلت الدراسة إلى نتائج أهمها: أ - إن تصورات المبحوثين لفقرات أبعاد المتغير المستقل، التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف بأبعاده قد جاءت مرتفعة.

ب - أن تصورات المبحوثين نحو ذكاء المنظمة بأبعاده قد جاءت مرتفعة.

ج- وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (a≤0.05) للمتغير المستقل، التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف بأبعاده (التعاقد الخارجي في تصميم الوظائف و تحليلها، التعاقد الخارجي في تخطيط الإحتياجات من الموارد البشرية، التعاقد الخارجي في الإستقطاب و الإختيار والتعيين) في المتغير التابع، ذكاء المنظمة بأبعاده (الذكاء الإستراتيجي، ذكاء الإستثمار التسويقي، ذكاء التكيف التشغيلي) في شركات الإتصالات الاردنية.

و في ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج؛ توصي الدراسة ضرورة قيام الشركات باجراء تغييرات وسياسات محددة بتطبيق التعاقد الخارجي في إستراتيجية التوظيف في شركات الإتصالات الأردنية، لأثره الواضح في ذكاء المنظمة في شركات الإتصالات الأردنية.

English Abstract

The study aimed at identifying the outsourcing in the recruitment strategy, and its impact on the intelligence of the organization, in the Jordanian telecommunications companies.

To achieve the objectives of the study; questionnaire was developed; for the purpose of data collection.

The study population consists of all the individuals who occupy the top and middle level management centers of the directors and heads of departments and their assistants of (600) individuals in the Jordanian telecommunication companies, and the questionnaire was distributed on a sample selected random, it was (270) single, and represented a rate (43%) of the study population, (239) questionnaire was restored; with rate (88.5%) of the total a questionnaire.

The study used Statistical Package for Social Sciences (Spss 17) ; to find the arithmetic means, standard deviations، and multiple regression analysis.

The study found a set of results، including : A.

The perceptions of the respondents to the paragraphs of the independent variable, outsourcing in employment strategy came high.

B.

The Perceptions of the respondents on the intelligence of the organization came high.

C.

There are statistically significant effects at the significance level (α≤0.05) outsourcing recruitment strategy on the dependent variable، intelligence of the organization in the Jordanian telecommunications companies.

In the light of what has been reached from the results; the study recommends that the need for companies to make changes and policies specific to the application of external outsourcing in the strategy of employment in Jordanian telecom companies, for its clear impact on the intelligence of the organization in Jordanian telecom companies.

Main Subjects

General Management

Topics

• Employment
• Jordan
• Telecommunications companies

No. of Pages

96

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-749753