أثر رأس المال البشري على تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة حالة في البنك التجاري اليمني

العناوين الأخرى

The impact of human capital on improving the quality of banking services : a case study at Yemen commercial bank

مقدم أطروحة جامعية

الأعوج، ناجي شايف محسن

مشرف أطروحة جامعية

أبو تايه، بندر كريم قاسم

أعضاء اللجنة

الضامن، رولا
القعيد، مرزوق عايد نمر

الجامعة

جامعة عمان العربية

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2017

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

100

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري، و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة، و الإجراءات.

الفصل الرابع : النتائج.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج، و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الأعوج، ناجي شايف محسن. (2017). أثر رأس المال البشري على تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة حالة في البنك التجاري اليمني. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-764165

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الأعوج، ناجي شايف محسن. أثر رأس المال البشري على تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة حالة في البنك التجاري اليمني. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2017).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-764165

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الأعوج، ناجي شايف محسن. (2017). أثر رأس المال البشري على تحسين جودة الخدمات المصرفية : دراسة حالة في البنك التجاري اليمني. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-764165

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-764165