L’impact des systèmes ERP «enterprise ressource planning» sur la performance organisationnelle de l’entreprise : etude à partir des entreprises en Algérie

الملخص FRE

L’objectif de cette recherche est d’évaluer l’impact de l’exploitation d’un système « ERP » (Enterprise Ressources Planning) ou en français « PGI » (Progiciel de gestion Intégré) dans l’émergence de la performance organisationnelle des entreprises en Algérie.

Bien qu’il soit admis par tous l’existence d’une corrélation entre les investissements en « TI » Technologie de l’Information et la performance organisationnelle des entreprises, il demeure difficile d’identifier clairement les mécanismes par lesquels l’exploitation d’un système ERP contribue à la création de valeurs.

Alors, cette recherche présente un modèle qui permet de mettre en rapport les effets immédiats d’un système ERP et les effets recherchés au niveau organisationnel.

L'analyse de la littérature, notamment sur les difficultés d'évaluation ex-post des technologies de 1'information (TI), nous a conduits à privilégier le modèle processuel d'évaluation de 1'impact des TI qui a la capacité de relier le système ERP à la performance organisationnelle de l’entreprise, à travers les processus managériaux et opérationnels.

Aussi, la présente recherche vise particulièrement à aider et motiver les dirigeants des entreprises en Algérie à se tourner vers ce nouveau mode de management en mettant en exergue le changement organisationnel qu’il engendre.