نحو تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع التعليم العالي مع عرض تجارب تطبيق إدارة الجودة في بعض الجامعات المختلفة

الملخص FRE

L’objet de cet article est de mettre en avant l’importance major de l’application de management de qualité totale (TQM) au sin des établissements des études supérieurs en algérie en vue d’améliorer leur productivité,permettant d’améliorer la qualité de l’enseignement et de la recherche scientifique et satisfaire les client , dont la valorisation de l’enseignement superieure qui consiste le pivot du dévloppement durable à tavers les challenges internationaux actuale .

Les mots clés : le management de la qualité totale,les établissements de l’enseignement superieure,universit.