دور المهارات البيعية في تحقيق رضا و ولاء الزبائن للخدمة
المؤلف
المصدر
مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية
العدد
المجلد 2016، العدد 16 (31 ديسمبر/كانون الأول 2016)، ص ص. 281-293، 13ص.
الناشر
جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2016-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
13
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال
الملخص EN
This study deals one of the main subjects in the field of marketing in general and advertisement in particular, which is selling skills and its role in achieving customer satisfaction and loyalty to the services in modern business environment.
This study focuses on some basic skills that must be provided to the salesmen such as communication skills and the face of objections, and also skills to deal with patterns of customers.
The study found that these skills role in achieving satisfaction and customer loyalty for service
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
ميمون، نبيلة. 2016. دور المهارات البيعية في تحقيق رضا و ولاء الزبائن للخدمة. مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية،مج. 2016، ع. 16، ص ص. 281-293.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-813740
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
ميمون، نبيلة. دور المهارات البيعية في تحقيق رضا و ولاء الزبائن للخدمة. مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية ع. 16 (2016)، ص ص. 281-293.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-813740
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
ميمون، نبيلة. دور المهارات البيعية في تحقيق رضا و ولاء الزبائن للخدمة. مجلة العلوم الاقتصادية و التسيير و العلوم التجارية. 2016. مج. 2016، ع. 16، ص ص. 281-293.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-813740
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 293
رقم السجل
BIM-813740
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر