أثر عمليات توليد المعرفة على سلوك الأداء الابتكاري : الدور الوسيط لرأس المال النفسي في البنوك التجارية الأردنية

العناوين الأخرى

The impact of knowledge creation process on creative performance behavior : the mediating role of psychological capital in Jordanian commercial banks

مقدم أطروحة جامعية

العماري، صهيب عبد اللطيف

مشرف أطروحة جامعية

أبو جمعة، محمود

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى بيان الأثر المباشر والغير مباشر لتوليد المعرفة على سلوك الأداء الابتكاري، وأتبعت هذه الدراسة المنهج الوصفي السببي الأثر، حيث تم جمع البيانات من البنوك التجارية الأردنية في عمان من خلال استبادة، تم توزيعها (240) استبادة، وتم استرجاع (213) استبانة صالحة للقياس، تم استخدم برنامج التحليل الاحصائي SPSS 23.

أظهرت نتائج الدراسة أن البنوك التجارية الأردنية في عمان تقوم بتأسيس توليد المعرفة وسلوك الأداء الابتكاري ورأس المال النفسي، وأظهرت النتائج أيضا أن هناك علاقة قوية بين المتغيرات الثلاثة وأخيرا تظهر النتائج أن هناك أثر مباشر لتوليد المعرفة على سلوك الأداء الابتكاري، وأيضا أثر غير مباشر من خلال رأس المال النفسي.

وقد أوصت الدراسة أنه ينبغي للبنوك التجارية الأردنية في عمان الاهتمام أكثر بعمليات توليد المعرفة ورأس المال النفسي لأنها تؤثر على سلوك الأداء الابتكاري.

الملخص الإنجليزي

This study aims to show the direct and indirect impact of knowledge creation variables on creative performance behavior.

This study uses a descriptive and cause/effect analysis method.

Data collected from Jordanian commercial banking in Amman through a questionnaire.

Out of (240) distributed questionnaires, only (213) were suitable for further analysis, then coded against SPSS 23.

The results of the study show that Jordanian commercial banks are implementing knowledge creation, psychological capital and creative performance behavior.

Results also show that there are strong among the three variables.

Finally, results show that there is an effect for knowledge creation on creative performance behavior directly, also indirectly through psychological capital.

The study recommends that Jordanian commercial banks in Amman should pay more attention to knowledge creation and psychological capital, because they affect creative performance behavior.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• علم النفس الصناعي
• المعرفة
• العمل و العمال
• الابتكارات العلمية
• الجوانب النفسية
• الأردن
• المصارف التجارية

عدد الصفحات

97

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-834202