أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى

العناوين الأخرى

The effect of organizational cynicism in organizational performance : an analytical study of employees in greater Amman municipality

مقدم أطروحة جامعية

القيسي، عبير هاشم خليل

مشرف أطروحة جامعية

الدوري، زكريا مطلك

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص الإنجليزي

The study aimed to investigate the effectof Organizational Cynicism in Organizational Performance in Greater Amman Municipality.

The study population included of all employees in Greater Amman Municipality, office and branches at Amman capital totaling (23000) Individual.

The study sample consiste of (411) Individual working Greater Amman Municipality, office and branches at Amman capital that selected randomly.

To achieve the study objectives the study used quantitative (descriptive analytical method) through many statistical tools, most notably multiple regression analysis and Exploratory Factor Analysis.

The study included two variables, Organizational Cynicism with its dimensions (independent), Organizational Performance with its dimensions (dependent).

The study reached a number of results namely: there is a significant effect at level (  0.05) of Organizational Cynicism dimensions (Perception Cynicism, Behaviour Cynicism and emotional Cynicism) on Organizational Performance in Greater Amman Municipality.

The Organizational Cynicism dimensions (Perception Cynicism, Behaviour Cynicism and emotional Cynicism) does not having relative importance in Greater Amman Municipality.

Based on the results, the study recommends that minimize the Organizational Cynicism level in Greater Amman Municipality through employess positive emotion in Greater Amman Municipality.

In addition enhancing the Organizational Performance level for Greater Amman Municipality through putting indicators to achieve the Greater Amman Municipality objectives.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

عدد الصفحات

100

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

القيسي، عبير هاشم خليل. (2018). أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-837679

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

القيسي، عبير هاشم خليل. أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء. (2018).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-837679

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

القيسي، عبير هاشم خليل. (2018). أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-837679

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-837679