أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى

Other Title(s)

The effect of organizational cynicism in organizational performance : an analytical study of employees in greater Amman municipality

Dissertant

القيسي، عبير هاشم خليل

Thesis advisor

الدوري، زكريا مطلك

University

Isra University

Faculty

Faculty of Business

Department

Business Administration Department

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2018

English Abstract

The study aimed to investigate the effectof Organizational Cynicism in Organizational Performance in Greater Amman Municipality.

The study population included of all employees in Greater Amman Municipality, office and branches at Amman capital totaling (23000) Individual.

The study sample consiste of (411) Individual working Greater Amman Municipality, office and branches at Amman capital that selected randomly.

To achieve the study objectives the study used quantitative (descriptive analytical method) through many statistical tools, most notably multiple regression analysis and Exploratory Factor Analysis.

The study included two variables, Organizational Cynicism with its dimensions (independent), Organizational Performance with its dimensions (dependent).

The study reached a number of results namely: there is a significant effect at level (  0.05) of Organizational Cynicism dimensions (Perception Cynicism, Behaviour Cynicism and emotional Cynicism) on Organizational Performance in Greater Amman Municipality.

The Organizational Cynicism dimensions (Perception Cynicism, Behaviour Cynicism and emotional Cynicism) does not having relative importance in Greater Amman Municipality.

Based on the results, the study recommends that minimize the Organizational Cynicism level in Greater Amman Municipality through employess positive emotion in Greater Amman Municipality.

In addition enhancing the Organizational Performance level for Greater Amman Municipality through putting indicators to achieve the Greater Amman Municipality objectives.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

100

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : منهجية الدراسة : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

القيسي، عبير هاشم خليل. (2018). أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-837679

Modern Language Association (MLA)

القيسي، عبير هاشم خليل. أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء. (2018).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-837679

American Medical Association (AMA)

القيسي، عبير هاشم خليل. (2018). أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-837679

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-837679