فعالية أداء العنصر البشري في ترقية و تطوير النشاط السياحي الحموي : دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفي حمام الشلالة في ولاية قالمة

الملخص FRE

Cet article porte sur une analyse de la performance des ressources humaines au complexe ʺHammam Chellalaʺ de la wilaya de Guelma.

Il commence par la présentation des notions relatives au tourisme et au développement touristique.

Il est ensuite, mis en évidence l’impact de la performance du facteur humain sur le développement économique en général, à travers les méthodes scientifiques telles que le recyclage et l’évaluation qu’exige l’activité touristique.

Une étude de terrain (empirique) sur le complexe ʺHammam Chellalaʺ va permettre de mettre en évidence les lacunes en vue de proposer des solutions.