أساليب تحقيق الجودة الشاملة في قطاع الاتصالات : دراسة وصفية تحليلية لحالة متعاملي الهاتف النقال في الجزائر
المؤلف
المصدر
العدد
المجلد 5، العدد 8 (31 يناير/كانون الثاني 2015)، ص ص. 242-279، 38ص.
الناشر
جامعة عبد الحميد بن باديس-مستغانم كلية العلوم الاقتصادية التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2015-01-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
38
التخصصات الرئيسية
الملخص FRE
A travers cette étude nous allons essayer d'identifier les différentes méthodes utilisées pour arriver a une qualité globale par les trois opérateurs de téléphone mobile en Algérie, en fonction des offres de chaque opérateur, nous allons réaliser une approche déductive par la description et l'analyse des données, et cela à cause de la combinaison et la nature de l'étude, qui nécessitent l'utilisation de statistiques et de données pour ce secteur émis par autorité de régulation de la poste et des télécommunications pendant la période d'étude s'étendant de l'année 2005 jusqu'à l'année 2013.
Dans cette étude , nous avons déterminé que la concurrence intense conduit à l'acquisition du plus grand nombre de participants, et ce qui met en évidence la taille et la qualité des offres présenté par chaque opérateur.
Cette étude de marché a prouvé que le client préfère souvent un bon service par rapport au prix.
Le succès de la stratégie globale de la qualité dépend aussi de la politique de prix visant à satisfaire les consommateurs principalement dans le secteur des services prépayés, considéré comme la plus grand part dans le service de téléphonie mobile en Algérie.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
طهرات، عمار. 2015. أساليب تحقيق الجودة الشاملة في قطاع الاتصالات : دراسة وصفية تحليلية لحالة متعاملي الهاتف النقال في الجزائر. مجلة الاستراتيجية و التنمية،مج. 5، ع. 8، ص ص. 242-279.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-863650
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
طهرات، عمار. أساليب تحقيق الجودة الشاملة في قطاع الاتصالات : دراسة وصفية تحليلية لحالة متعاملي الهاتف النقال في الجزائر. مجلة الاستراتيجية و التنمية مج. 5، ع. 8 (كانون الثاني 2015)، ص ص. 242-279.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-863650
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
طهرات، عمار. أساليب تحقيق الجودة الشاملة في قطاع الاتصالات : دراسة وصفية تحليلية لحالة متعاملي الهاتف النقال في الجزائر. مجلة الاستراتيجية و التنمية. 2015. مج. 5، ع. 8، ص ص. 242-279.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-863650
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 278-279
رقم السجل
BIM-863650
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر