Le rôle des facettes d’implication dans la relation consommateur-marque

المؤلف

Eric, Julienne

المصدر

Revue de l’Innovation et Marketing

العدد

المجلد 2017، العدد 4 (31 يناير/كانون الثاني 2017)، ص ص. 7-33، 27ص.

الناشر

جامعة جيلالي ليابس سيدي بلعباس كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير مخبر إدارة الابتكار و التسويق

تاريخ النشر

2017-01-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

27

التخصصات الرئيسية

التسويق

الملخص EN

What is the role of the different involvement facets in the construction of consumer-brand relationship ? Using structural equation modeling on two press readers samples, this research shows that involvement facets influence indirectly brand commitment, via trust and attachment.

Interest reinforces trust, as well as perceived risk for unibrand loyal consumers.

Sign reinforces attachment.

Pleasure also reinforces attachment, but this influence is balanced by negative direct influence of pleasure on commitment in a high variety seeking product category such as decorating magazines

الملخص FRE

Quel est le rôle des différentes facettes d’implication dans la construction de la relation consommateur-marque ? A partir d’un modèle d’équations structurelles testé sur 2 échantillons de lecteurs de presse magazine, cette recherche montre que les facettes d’implication influencent indirectement l’engagement envers la marque, via la confiance et l’attachement.

La facette d’intérêt renforce la confiance dans la marque habituelle, de même que le risque perçu chez les consommateurs monofidèles.

La facette de signe renforce l’attachement.

La facette de plaisir renforce également l’attachement, mais cette influence est contrebalancée par une influence négative directe du plaisir sur l’engagement dans une catégorie à forte recherche de variété telle que la presse décoration.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Eric, Julienne. 2017. Le rôle des facettes d’implication dans la relation consommateur-marque. Revue de l’Innovation et Marketing،Vol. 2017, no. 4, pp.7-33.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-865401

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Eric, Julienne. Le rôle des facettes d’implication dans la relation consommateur-marque. Revue de l’Innovation et Marketing No. 4 (2017), pp.7-33.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-865401

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Eric, Julienne. Le rôle des facettes d’implication dans la relation consommateur-marque. Revue de l’Innovation et Marketing. 2017. Vol. 2017, no. 4, pp.7-33.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-865401

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الفرنسية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 28-33

رقم السجل

BIM-865401