Le rôle de la satisfaction au travail dans l'amélioration de l'impact de la gestion de la qualité sur la qualité du service de santé en utilisant l'analyse de chemin : etude de cas

المؤلف

تاريخ النشر

2017-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

الإدارة العامة

الملخص EN

This study aims to measure the impact of job satisfaction as a mediator variable in the relation between total quality management and quality of health services provided by Some public hospitals in Batna.

According of analysis Results of this study, there is a statistically significant effect of TQM on quality of health services and job satisfaction directly.

As well as having a statistically significant effect between job satisfaction and quality of service directly.

The results also showed the presence of a statistically significant effect of total quality management on the quality of health services provided through the job satisfaction as a mediator variable at significance level of 0.05.

الملخص FRE

Cette étude vise à mesurer l'impact de la satisfaction au travail en tant qu’une variable intermédiaire dans la relation entre la gestion de la qualité totale et la qualité du service de santé aux hôpitaux publics de Batna.

Selon les résultats de l'analyse, il y a un impact à signification statistique du TQM à la fois sur la qualité du service fourni et la satisfaction au travail d’une manière directe, ainsi que l’existence d’un impact statistiquement significatif entre la satisfaction au travail et la qualité du service fourni d’une manière directe.

Les résultats ont montré l’existence d’un impact statistiquement significatif de la gestion de la qualité sur la qualité du service fourni à travers la satisfaction au travail en tant qu’une variable intermédiaire au niveau de signification 0.05.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Djimaa, Tayyib. 2017. Le rôle de la satisfaction au travail dans l'amélioration de l'impact de la gestion de la qualité sur la qualité du service de santé en utilisant l'analyse de chemin : etude de cas. Journal of Economic Studies and Research in Renewable Energies،Vol. 2017, no. 7, pp.487-504.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-869041

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Djimaa, Tayyib. Le rôle de la satisfaction au travail dans l'amélioration de l'impact de la gestion de la qualité sur la qualité du service de santé en utilisant l'analyse de chemin : etude de cas. Journal of Economic Studies and Research in Renewable Energies No. 7 (Dec. 2017), pp.487-504.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-869041

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Djimaa, Tayyib. Le rôle de la satisfaction au travail dans l'amélioration de l'impact de la gestion de la qualité sur la qualité du service de santé en utilisant l'analyse de chemin : etude de cas. Journal of Economic Studies and Research in Renewable Energies. 2017. Vol. 2017, no. 7, pp.487-504.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-869041

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الفرنسية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 502-504

رقم السجل

BIM-869041

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

منصة "معرفة" للكتاب العربي الجامعي الرقمي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر