![](/images/graphics-bg.png)
كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء
العناوين الأخرى
How can tourists' complaints be managed ? : a study of the factors affecting the tourist companies response to customers' complaints
المؤلف
المصدر
المجلة الدولية للتراث و السياحة و الضيافة : مجلة علمية محكمة
الناشر
جامعة الفيوم كلية السياحة و الفنادق
تاريخ النشر
2017-12-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
37
التخصصات الرئيسية
نوع البيانات
أوراق مؤتمرات
رقم السجل
BIM-886389
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
زيدان، هبة عبد الكريم يوسف. 2017-12-31. كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء. . مج. 11، ع. 4 (عدد خاص) (2017)، ص ص. 72-108.الفيوم مصر : جامعة الفيوم، كلية السياحة و الفنادق،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-886389
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
زيدان، هبة عبد الكريم يوسف. كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء. . الفيوم مصر : جامعة الفيوم، كلية السياحة و الفنادق،. 2017-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-886389
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
زيدان، هبة عبد الكريم يوسف. كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية ؟ : دراسة للعوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء. .
https://search.emarefa.net/detail/BIM-886389
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)