تقنيات المحاسبة الإدارية الاستراتيجية و أثرها في الأداء التشغيلي : دراسة مقارنة بين البنوك التجارية الأردنية و العمانية

العناوين الأخرى

Strategic management accounting techniques and its effect in operational performance : a comparative study between Jordanian and Omani commercial banks

مقدم أطروحة جامعية

البلوشي، درويش بن صالح بن إبراهيم

مشرف أطروحة جامعية

الصوفي، فارس جميل حسين

الجامعة

جامعة الإسراء

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم المحاسبة

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2017

الملخص العربي

هدفت الدراسة إلى بيان أثر تقنيات المحاسبة الإدارية الاستراتيجية في الأداء التشغيلي للبنوك التجارية الأردنية والعمانية، حيث تكون مجتمع الدراسة من البنوك التجارية الأردنية والعمانية الإدارة العامة والبالغ عددهم (13) بنك أردني و (7) بنوك تجارية عمانية.

أما عينة الدراسة فقد شملت كافة المديرين ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام العاملين في البنوك التجارية الأردنية والعمانية في الإدارة العامة، والذين تم اختيارهم بشكل قصدي (عمدي) والبالغ عددهم (205) فردا.

ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) من خلال العديد من الاساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد.

وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتقنيات المحاسبة الإدارية الاستراتيجية تقنية تحليل سلسلة القيمة، تقنية تكاليف الجودة) في الأداء التشغيلي للبنوك التجارية العمانية ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتقنية تكاليف الجودة في الأداء التشغيلي للبنوك التجارية الأردنية عند مستوى دلالة (0.05 ≥ 0).؛ ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتقنيات المحاسبة الإدارية الاستراتيجية تقنية تحليل سلسلة القيمة، تقنية تكاليف الجودة في الأداء التشغيلي من حيث معرفة العميل في البنوك التجارية العمانية ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتقنية تكاليف الجودة في الأداء التشغيلي من حيث معرفة العميل في البنوك التجارية الأردنية عند مستوى دلالة (0.05 < (a) ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية لتقنية تكاليف الجودة في الأداء التشغيلي من حيث التعلم والنمو في البنوك التجارية العمانية والاردنية عند مستوى دلالة (0.05 ≥ 0).

وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بضرورة توعية البنوك التجارية الأردنية والعمانية بأهمية تطبيق تقنيات المحاسبة الإدارية الاستراتيجية والاستفادة من هذه التقنيات في تحسين مستويات الاداء الكلي لها وضرورة التحول عند استخدام تقنيات المحاسبة الإدارية الإستراتيجية إلى الأخذ بالأسباب والعناصر الموجهة للأداء التشغيلي وتفعيل هذه التقنيات واختيار أفضلها.

الملخص الإنجليزي

The study aimed to investigate the effect Strategic Management Accounting Techniques in Operational Performance of Jordanian and Omani Commercial Banks.

The study population included of Jordanian and Omani Commercial Banks totaling (13) Jordanian banks and (7) Omani Commercial Banks.

The study sample consiste of all managers, deputies, assistants and head of section working in Jordanian and Omani Commercial Banks totaling (205).

To achieve the study objectives the study used quantitative (descriptive analytical method) through many statistical tools, most notably multiple regression analysis to test the hypotheses of the study.

The study reached a number of results namely: firstly, there is a significant effect of Strategic Management Accounting Techniques (Value Chain Analysis Technique and Quality Costing Technique) on Operational Performance of Jordanian and Omani Commercial Banks at level (α ≤ 0.05).

There is a significant effect of Strategic Management Accounting Techniques (Value Chain Analysis Technique and Quality Costing Technique) on customer knowledge of Omani Commercial Banks at level (α ≤ 0.05), There is a significant effect of Quality Costing Technique on customer knowledge of Jordanian Commercial Banks at level (α ≤ 0.05).

Finally, there is a significant effect of Quality Costing Technique on Learning and growth of Jordanian and Omani Commercial Banks at level (α ≤ 0.05).

The study recommends that the need to awareness the Jordanian and Omani commercial banks to importance of the application of strategic management accounting techniques, and take advantage of these techniques to improve their overall performance levels.

The need to shift when using strategic management accounting techniques to take the reasons and elements directed operational performance and activation of these techniques and choose the best.

التخصصات الرئيسية

العلوم المالية و المحاسبية

عدد الصفحات

112

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-896694