Participation, opportunities, and challenges faced by NGOs in managing the health sector crisis : case study : 2014 aggression on the Gaza Strip

العناوين الأخرى

المشاركة، الفرص، و التحديات التي واجهت المنظمات غير الحكومية في إدارة أزمة القطاع الصحي : دراسة حالة عدوان 2014 على قطاع غزة

مقدم أطروحة جامعية

al-Najjar, Ahmad Talab Khalil

مشرف أطروحة جامعية

Tayih, Bassam Abd al-Rahman

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية العلوم

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

الأهداف : هدفت الدراسة إلى التعرف على المشاركة و الفرص و التحديات التي واجهت ( المنظمات غير الحكومية ) في إدارة أزمة القطاع الصحي في محافظات قطاع غزة خلال عدوان 2014 .

المنهجية : تم استخدام المنهج الوصفي لتحقيق أهداف الدراسة بعد مراجعة الأدبيات المتاحة لتحديد العوامل المحتملة التي تؤثر على إدارة الأزمات، استخدم الباحث استبيانا ذاتيا لجمع البيانات من المنظمات غير الحكومية، بلغت مجتمع الدراسة ( 80 ) موظفا يعملون في مجال التنسيق في المنظمات الغير الحكومية.

النتائج : استنتجت الدراسة نتائج أهمها أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند ( a≤0.05 ) بين متوسطات استجابة المستجيبين حول المشاركة و الفرص و التحديات التي تواجهها ( المنظمات غير الحكومية ) في إدارة أزمة القطاع الصحي بعد عدوان عام 2014 حسب متغير( الجنس و العمر و المؤهل والعلمي و فترة العمل، توصلت الدراسة إلى وجود علاقة وثيقة بين المؤسسات غير الحكومية ووزارة الصحة الفلسطينية وذلك من خلال التواصل المستمر والمعلومات المحدثة من قبل المؤسسات والوزارة، وأعتبر دعم الادارة العليا للتنسيق والتعاون بين الموظفين أمرا أساسيا و أن التواصل المسبق بين المنظمات الغير الحكومية و وزارة الصحة أثناء حالات الطوارئ يتجه نحو الشكل الإيجابي، كما و أشارت النتائج الى أن التخطيط المسبق لمواجهة الأزمات من قبل المؤسسات غير الحكومية يعد من أهم العوامل لتجاوز تلك الأزمات وذلك من خلال تدريب واعداد موظفين مدربين ومؤهلين وهذا ساعد في تحليل مؤشرات الأزمات وطرق جمع المعلومات والتخطيط قبل وقوع الأزمة، كما وان الاتصال والتواصل بين الادارات خلال الأزمات ضعيف كما أن دروس المستفادة من الثغرات في الخطط السابقة يتم دمجها بعناية في خطط الأزمات كان لها وزن نسبي منخفض وهذا يتطلب تحديث الخطط من قبل الادارات العليا في المؤسسات و كانت وأبرز التحديات التي واجهت هذه المؤسسات هو نقص الخبرات و المهارات في بناء العلاقات مع الجهات المانحة أثناء الأزمات.

الملخص الإنجليزي

Objectives the study aimed at identifying the participation, opportunities and challenges faced by NGOs in managing the health sector crisis in the Gaza Strip governorates.

Methodology: The cross-sectional descriptive method was used to achieve the objectives of the study.

After reviewing the available literature to identify possible factors that affect crisis management, the researcher used a self-developed questionnaire to collect data from NGOs.

The study population reached (80) employees who works in coordination field in NGOs.

Results: The results of the study showed that there are no statistically significant differences (α0.05) among respondents' responses to the participation, opportunities and challenges faced by NGOs in managing the health sector crisis after the aggression of 2014 according to ( gender, age , scientific qualification , period of work) variables , The study found that there is a relationship between the NGOs and the Palestinian Ministry of Health, and the support of the senior management for coordination and cooperation between the staff is considered essential and that the previous communication between the NGOs and the Ministry of Health during the emergency situations tends to be positive, coordination between NGOs and the MOH serve the health sector, providing health services provided by NGOs to the health sector during emergencies in a convenient manner.

The results also indicated that non-governmental organizations face the crisis in three stages (pre, during, after).

And that the planning and monitoring process needs more efforts from the NGOs to support this trend.

The main challenges facing these institutions are the lack of expertise and skills in building relationships with donors.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• المنظمات غير الحكومية
• دراسات الحالة
• المرافق الصحية
• قطاع غزة
• إدارة الأزمات

عدد الصفحات

115

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

الإنجليزية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-900936