أثر إدارة معرفة العملاء على الأداء التسويقي : دراسة تحليلية لشركة اتصالات الجزائر-موبيليس
العناوين الأخرى
The impact of customer knowledge management on the marketing performance : analytical study of the Algerian telecom company (Mobilis)
المؤلف
المصدر
مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية
العدد
المجلد 2018، العدد 9 (30 يونيو/حزيران 2018)، ص ص. 518-538، 21ص.
الناشر
جامعة العربي بن مهيدي بأم البواقي مخبر المحاسبة المالية الجباية و التأمين
تاريخ النشر
2018-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
21
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
This study aims to test the impact of customer knowledge management on the marketing performance in companies.
Through distributing100 questionnaires on directors, and departments heads at the Algerian Telecom company (Mobilis).
The results showed a high level of marketing performance at the Algerian Telecom Company.
Explained by a statistical significant impact of customer knowledge management on the profitability, market share and customer retention.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
قرارية، ريمة. 2018. أثر إدارة معرفة العملاء على الأداء التسويقي : دراسة تحليلية لشركة اتصالات الجزائر-موبيليس. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية،مج. 2018، ع. 9، ص ص. 518-538.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-906456
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
قرارية، ريمة. أثر إدارة معرفة العملاء على الأداء التسويقي : دراسة تحليلية لشركة اتصالات الجزائر-موبيليس. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية ع. 9 (حزيران 2018)، ص ص. 518-538.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-906456
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
قرارية، ريمة. أثر إدارة معرفة العملاء على الأداء التسويقي : دراسة تحليلية لشركة اتصالات الجزائر-موبيليس. مجلة الدراسات المالية، المحاسبية و الإدارية. 2018. مج. 2018، ع. 9، ص ص. 518-538.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-906456
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 537-538
رقم السجل
BIM-906456
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر