معوقات التسويق الإلكتروني المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية في السودان
المؤلفون المشاركون
المصدر
مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية
العدد
المجلد 20، العدد 1 (sup 1) (30 يونيو/حزيران 2019)، ص ص. 126-143، 18ص.
الناشر
جامعة السودان للعلوم و التكنولوجيا عمادة البحث العلمي
تاريخ النشر
2019-06-30
دولة النشر
السودان
عدد الصفحات
18
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
الملخص EN
The study aimed to identify the factors that limit the marketing of banking services.
The problem of the study focused on exploring the effect of the obstacles of electronic marketing on the quality of banking services.
The study followed the statistical descriptive approach through an intentional sample of the commercial banks in Khartoum State, distributing 110 questionnaires.
The results of the study showed the existence of a significant statistical relationship between the obstacles facing electronic marketing (poor infrastructure, technical illiteracy, lack of security for data and information, and lack of a specialized unit for electronic marketing) and the quality of banking services.
In view of the results of the study, the study recommended several recommendations, including completing the communications infrastructure and ensuring the security and quality of network services.
Furthermore, the need to establish a marketing department in the bank to design strategic programs and plans.
Also, the banks should pay more attention for the training of their staff to catch up with the recent developments in the field; besides providing attractive services to the existing and future customers.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
حرم فرج محمود وناهد فاروق علي. 2019. معوقات التسويق الإلكتروني المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية في السودان. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية،مج. 20، ع. 1 (sup 1)، ص ص. 126-143.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-908730
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
حرم فرج محمود وناهد فاروق علي. معوقات التسويق الإلكتروني المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية في السودان. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية مج. 20، ع. 1 (الملحق الأول) (2019)، ص ص. 126-143.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-908730
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
حرم فرج محمود وناهد فاروق علي. معوقات التسويق الإلكتروني المصرفي و أثرها علي جودة الخدمات المصرفية : دراسة ميدانية لعينة من المصارف التجارية في السودان. مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. 2019. مج. 20، ع. 1 (sup 1)، ص ص. 126-143.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-908730
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 143
رقم السجل
BIM-908730
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر