أثر المرونة الاستراتيجية على تحسين الكفاءة الإنتاجية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة

العناوين الأخرى

The impact of strategic flexibility on improving productive efficiency in the Gaza electricity distribution corporation

مقدم أطروحة جامعية

حماد، رائد خميس محمود

مشرف أطروحة جامعية

الفرا، ماجد محمد عبد السلام

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2018

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر المرونة الإستراتيجية على تحسين الكفاءة الإنتاجية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة، استخدم الباحث أبعاد المرونة الإستراتيجية التالية (المرونة المبادرة، المرونة الإنتاجية، المرونة التنافسية، المرونة الوقائية، المرونة التصحيحية، مرونة القدرات)، كما استخدم الباحث أبعاد الكفاءة الانتاجية التالية (الكفاءة الشخصية، الكفاءة المعرفية، الكفاءة الأدائية)، و تكون مجتمع الدراسة من العاملين في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة، و الذين يحتلون مستويات إدارية عليا و مناصب وظيفية من رئيس قسم حتى المدير العام للشركة، قام الباحث باستخدام أسلوب الحصر الشامل لجميع العاملين في المستويات الإدارية أصحاب المسميات الوظيفية المذكورة و البالغ عددهم (119) موظف، حيث قام الباحث بتوزيع (119) استبانة و تم استرداد (119) استبانة أي أن نسبة الاستجابة كانت 100%، و استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لهذه الدراسة.

و تمثلت أهم نتائج الدراسة في التالي : - أن شركة توزيع كهرباء محافظات غزة تطبق المرونة الإستراتيجية بدرجة متوسطة و بوزن نسبي (63.7%)، كما أن الشركة تعمل بكفاءة إنتاجية مرتفعة وبوزن نسبي (69.9%).

- توجد علاقة ارتباطية طردية ذات دلالة إحصائية بين المرونة الإستراتيجية و الكفاءة الإنتاجية في شركة توزيع كهرباء محافظات غزة.

- أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمحاور المرونة الإستراتيجية التالية (المرونة التنافسية، المرونة التصحيحية) على الكفاءة الإنتاجية حيث فسرت هذه المحاور 57% من التباين الكلي في الكفاءة الإنتاجية, مما يدل على أن تطبيق المرونة الإستراتيجية يساعد على تحسين الكفاءة الإنتاجية للشركة.

و في ضوء تلك النتائج خلصت الدراسة إلى عدة توصيات كان أهمها : - تطوير خطة إستراتيجية تتسم بالمرونة و الاهتمام بتحديد نقاط القوة و الضعف لدى الشركة للتركيز على تحسين نقاط القوة و علاج نقاط الضعف.

- الاهتمام بالبدائل الإستراتيجية المتاحة عند تنفيذ الخطط الإستراتيجية و ذلك بسبب التغيرات في العوامل الاقتصادية و السياسية في قطاع غزة.

- ضرورة تركيز الشركة على مبدأ المبادرة في التخطيط الإستراتيجي و التنفيذ المتعلق بذلك لما لها من أهمية في توقع الخلل و استجابة الشركة للتغيرات الطارئة في مجال عملها بشكل سريع.

الملخص الإنجليزي

This study aims at examining the impact of Strategic Flexibility on Improving Productive Efficiency on the Gaza Electricity Distribution Corporation.

The researcher used the following strategic flexibility factors : (i) proactive flexibility, (ii) production flexibility, (iii) competitive flexibility, (iv) preventive flexibility, (v) corrective flexibility and (vi) capability flexibility.

In addition, the researcher used the following Productive Efficiency factors : (i) personal competency, (ii) cognitive competency and (iii) performance competency.

The sample of this study consisted of (119) managers (i.e., heads of department) and senior managers (i.e., from unit directors up to the general director) in Gaza Electricity Distribution Corporation.

To conduct this survey, the comprehensive survey method for the above-listed post holders has been used.

The descriptive-analytical study was conducted by questionnaire on (119) employees, (119) of them responded (i.e., 100% response rate).

The Major Findings : 1- Gaza Electricity Distribution Corporation applies Strategic Flexibility to a medium extent (63.7%).

Also, Gaza Electricity Distribution Corporation achieves Productive Efficiency to a large extent (69.9%).

2- There was a direct correlation with a statistical significance between Strategic Flexibility and its factors from one side and Productive Efficiency and its factors from the other side in Gaza Electricity Distribution Corporation.

3- There was an impact with a statistical significance for the following Strategic Flexibility factors : (I) corrective flexibility and (ii) competitive flexibility on Productive Efficiency.

These factors explained (57%) of total variation in Productive Efficiency.

The major recommendations : 1- Developing a flexible strategic plan that considers the strengths and weaknesses of Gaza Electricity Distribution Corporation with the aim of maximizing strengths and avoiding weaknesses.

2- Paying considerable attention to the available strategic alternatives during the implementation of the strategic plan due to urgent changes in political and economic conditions in Gaza Strip.

3- The importance of proactivity of strategic planning in Gaza Electricity Distribution Corporation and its implementation due to its ability to predict deficiencies, and responding to evolving changes in a prompt way.

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• الإنتاجية
• المنشآت العامة
• الكهرباء
• قطاع غزة

عدد الصفحات

162

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-912771