جودة الخدمات الإلكترونية و أثرها على رضا المستخدمين : دراسة حالة على برنامج برق بلس-غزة

العناوين الأخرى

The quality of E-services and its impact on user satisfaction : case study on the barq plus program-Gaza

مقدم أطروحة جامعية

الحلبي، مؤمن عبد السميع حسن

مشرف أطروحة جامعية

دهليز، خالد عبد عبد السلام
عاشور، يوسف حسين محمود

الجامعة

الجامعة الإسلامية

الكلية

كلية التجارة

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

فلسطين (قطاع غزة)

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2017

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

عدد الصفحات

104

قائمة المحتويات

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار فرضيات الدراسة و مناقشتها.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الحلبي، مؤمن عبد السميع حسن. (2017). جودة الخدمات الإلكترونية و أثرها على رضا المستخدمين : دراسة حالة على برنامج برق بلس-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-914150

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الحلبي، مؤمن عبد السميع حسن. جودة الخدمات الإلكترونية و أثرها على رضا المستخدمين : دراسة حالة على برنامج برق بلس-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2017).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-914150

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-914150

حفظتم الحفظ طباعة

قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"

أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي

مرصد "معرفة"
لقياس الإنتاج العلمي العربي

تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر