![](/images/graphics-bg.png)
عدم رضا الزبون عن خدمات المؤسسة الخدمية : دراسة حالة الكلمة المنقولة السالبة بسوق خدمات الخطوط الجوية الجزائرية للطيران Air Algérie
العناوين الأخرى
Customer's dissatisfaction with the services of service organisation : case study of the negative word of mouth in the air transport market of Air Algeria
Insatisfaction du client vis-à-vis des services des entreprises de service : Etude de cas du bouche a oreille negatif sur le marche du transport Algerien D’air Algerie
المؤلف
المصدر
مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية
العدد
المجلد 2018، العدد 50 (31 ديسمبر/كانون الأول 2018)، ص ص. 127-145، 19ص.
الناشر
جامعة قسنطينة 2 عبد الحميد مهري
تاريخ النشر
2018-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
19
التخصصات الرئيسية
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
زهيوة، كريمة. 2018. عدم رضا الزبون عن خدمات المؤسسة الخدمية : دراسة حالة الكلمة المنقولة السالبة بسوق خدمات الخطوط الجوية الجزائرية للطيران Air Algérie. مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية،مج. 2018، ع. 50، ص ص. 127-145.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-919988
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
زهيوة، كريمة. عدم رضا الزبون عن خدمات المؤسسة الخدمية : دراسة حالة الكلمة المنقولة السالبة بسوق خدمات الخطوط الجوية الجزائرية للطيران Air Algérie. مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية ع. 50 (2018)، ص ص. 127-145.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-919988
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
زهيوة، كريمة. عدم رضا الزبون عن خدمات المؤسسة الخدمية : دراسة حالة الكلمة المنقولة السالبة بسوق خدمات الخطوط الجوية الجزائرية للطيران Air Algérie. مجلة العلوم الإنسانية و الاجتماعية. 2018. مج. 2018، ع. 50، ص ص. 127-145.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-919988
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
رقم السجل
BIM-919988
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)