The factors influencing clients e-trust in online banking systems in Jordan
المؤلف
المصدر
Scientific Journal for Economic and Commerce
العدد
المجلد 47، العدد 3 (30 سبتمبر/أيلول 2017)، ص ص. 603-634، 32ص.
الناشر
تاريخ النشر
2017-09-30
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
32
التخصصات الرئيسية
الملخص EN
This study aimed to reveal the factors affecting the e-trust in online banking systems in Jordan , through a group of dimensions that affect e-trust, to achieve the objective of this study the researchers prepare a questionnaire that include (29) paragraph, to collect the primary information from the study sample, and then collecting , analyzing the data and testing the hypotheses using SPSS, the study sample consisted of (120) respondents .
Different statistical methods were used to achieve the objectives of the study.
the paper revealed that there is statistically significant relationship between the online banking system dimensions (Information quality, System use, Perceived value, Imposed commission (service price), Social factors (Familiarity ,Empathy ,Equity)) and the customer e-trust in online banking systems.
A set of recommendations were proposed to enhance customer’s e-trust and guide decision makers in the banking sector to boost their clients’ trust in online banking systems through a long term strategy 5to develop the online systems
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Sallum, Adil Akram Raji. 2017. The factors influencing clients e-trust in online banking systems in Jordan. Scientific Journal for Economic and Commerce،Vol. 47, no. 3, pp.603-634.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-940498
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Sallum, Adil Akram Raji. The factors influencing clients e-trust in online banking systems in Jordan. Scientific Journal for Economic and Commerce Vol. 47, no. 3 (2017), pp.603-634.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-940498
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Sallum, Adil Akram Raji. The factors influencing clients e-trust in online banking systems in Jordan. Scientific Journal for Economic and Commerce. 2017. Vol. 47, no. 3, pp.603-634.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-940498
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
رقم السجل
BIM-940498
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر