دور معالجة البيانات في إدارة علاقات الزبون بمنظمات الأعمال
العناوين الأخرى
The role of data processing in CRM in in business organization
المؤلفون المشاركون
المصدر
العدد
المجلد 8، العدد 3 (s) (30 يونيو/حزيران 2018)، ص ص. 211-224، 14ص.
الناشر
تاريخ النشر
2018-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
14
التخصصات الرئيسية
الاقتصاد و التجارة
الإدارة العامة
الملخص EN
The aim of this paper is to highligh the contribution of processing of collection customer data from the traditional environment and the internet environment to the CRM in business organization, usin a set of software that has the ability to collect, store, organize, analyze, and use data, wich improves the process of CRM.
The results revealed the important role of data processing in CRM, where, data collection contributes to the formation of the database, and the acquisition of a permanent and automated model for customer knowledge.
Data storage and organization allow quick and easy access to informations, and data analysis helps deliver customized products to achieve customer satisfction and loyality.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
معاش، سهام ولحول، سامية. 2018. دور معالجة البيانات في إدارة علاقات الزبون بمنظمات الأعمال. مجلة الاقتصاد الصناعي،مج. 8، ع. 3 (s)، ص ص. 211-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-960658
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
معاش، سهام ولحول، سامية. دور معالجة البيانات في إدارة علاقات الزبون بمنظمات الأعمال. مجلة الاقتصاد الصناعي مج. 8، ع. 3 (عدد خاص) (حزيران 2018)، ص ص. 211-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-960658
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
معاش، سهام ولحول، سامية. دور معالجة البيانات في إدارة علاقات الزبون بمنظمات الأعمال. مجلة الاقتصاد الصناعي. 2018. مج. 8، ع. 3 (s)، ص ص. 211-224.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-960658
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن مراجع ببليوجرافية.
رقم السجل
BIM-960658
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر