أثر ممارسات أخلاقيات العمل على المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة عمان
العناوين الأخرى
The impact of business ethics practices on organizational citizenship at Cairo Amman Bank
مقدم أطروحة جامعية
مشرف أطروحة جامعية
الجامعة
جامعة الإسراء
الكلية
كلية الأعمال
القسم الأكاديمي
قسم إدارة الأعمال
دولة الجامعة
الأردن
الدرجة العلمية
ماجستير
تاريخ الدرجة العلمية
2020
الملخص العربي
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر ممارسات اخلاقيات الاعمال المتمثلة في ( دزاهة و شفافية الإدارة، استقلالية و موضوعية الإدارة امانة و استقامة ) على سلوك المواطنة التنظيمية (الإيثار، صحوة الضمير، روح التسامح، الكياسة) في بنك القاهرة عمان حيث تكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في بنك القاهرة عمان و البالغ عددهم ( 2088 ) جرى سحب عينة عشوائية من مجتمع الدراسة و بلغ تعدادهم (173) مبحوثا.
و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، و قام الباحث بتطوير استبانة كأداة لجمع البيانات تكونت من (35) فقرة.
و استخدمت العديد من الأساليب الإحصائية منها : الأوساط الحسابية، و الانحرافات المعيارية، و اختبار (٤) لعينة مستقلة، و تحليل الانحدار المتعدد و الانحدار التدريجي.
و توصلت الدراسة إلى وجود اثر دال احصائيا لجميع ابعاد ممارسات اخلاقيات الاعمال المتمثلة في نزاهة و شفافية الإدارة، استقلالية و موضوعية الإدارة المادة و استقامة ) على سلوك المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة في الأردن، و وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لممارسات اخلاقيات الاعمال (نزاهة و شفافية الإدارة، استقلالية و موضوعية الإدارة امانة و استقامة في الإيثار، و صحوة الضمير و روح التسامح، و الكياسة في بنك القاهرة.
و أوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في تطبيق اخلاقيات الاعمال لما لذلك من انعكاسات إيجابية على شعور العاملين بالمواطنة التنظيمية.
الملخص الإنجليزي
This study aimed to measure the impact of business ethics practices (integrity and transparency of management, independence and objectivity of management, honesty and integrity) on the behavior of organizational citizenship, which consist of (altruism, conscience awakening, spirit of tolerance, civility) at Cairo Amman Bank.
Where the study population consisted of all workers in Cairo Amman Batik, who numbered (2088), a random sample was drawn from the study population and their number was (173) respondents.
The study used the descriptive analytical method, and the researcher developed a questionnaire as a data collection tool consisting of (35) items.
Several statistical methods used such as arithmetic mean, standard deviations, independent one sample (t) test, multiple-regression and stepwise regression analysis.
The study found that there is a statistically significant impact of all business ethics practices represented in (integrity and transparency of management, independence and objectivity of management, honesty and integrity), on the behavior of organizational citizenship in Amman Cairo Bank in Jordan.
In addition, the study found that there is statistically significant impact of business ethics practices (integrity and transparency of management, Independence and objectivity of management, honesty and integrity) in altruism, the awakening of conscience, the spirit of tolerance, and courtesy at Amman Cairo Bank.
The study recommend the necessity of continuing to apply business ethics in order to achieve organizational citizenship.
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
عدد الصفحات
87
قائمة المحتويات
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
الكايد العساف، يوسف منيف أحمد. (2020). أثر ممارسات أخلاقيات العمل على المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-963318
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
الكايد العساف، يوسف منيف أحمد. أثر ممارسات أخلاقيات العمل على المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء. (2020).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-963318
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
الكايد العساف، يوسف منيف أحمد. (2020). أثر ممارسات أخلاقيات العمل على المواطنة التنظيمية في بنك القاهرة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الإسراء, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-963318
لغة النص
العربية
نوع البيانات
رسائل جامعية
رقم السجل
BIM-963318
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر