إدارة معرفة العميل كمدخل لتدعيم تنافسية المؤسسة
المؤلف
المصدر
مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة
العدد
المجلد 2012، العدد 24-25 (30 يونيو/حزيران 2012)، ص ص. 317-346، 30ص.
الناشر
جامعة الجزائر 3 إبراهيم سلطان شيبوط كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2012-06-30
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
30
التخصصات الرئيسية
إدارة الأعمال
الاقتصاد و التجارة
الملخص EN
Strategic importance to gain knowledge of the client realized by many managers, where business leaders agreed that the customer experience (products and services) is the new competitive battlefield and source of sustained excellence.
They also affirm that the knowledge of the customer, and the level of customer service, and customer satisfaction, is of particular importance to maintain the competitive advantage of the institution
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
سكر، فاطمة الزهراء. 2012. إدارة معرفة العميل كمدخل لتدعيم تنافسية المؤسسة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة،مج. 2012، ع. 24-25، ص ص. 317-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-965071
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
سكر، فاطمة الزهراء. إدارة معرفة العميل كمدخل لتدعيم تنافسية المؤسسة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة ع. 24-25 (2011 / 2012)، ص ص. 317-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-965071
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
سكر، فاطمة الزهراء. إدارة معرفة العميل كمدخل لتدعيم تنافسية المؤسسة. مجلة معهد العلوم الاقتصادية: مجلة علوم الاقتصاد و التسيير و التجارة. 2012. مج. 2012، ع. 24-25، ص ص. 317-346.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-965071
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
العربية
الملاحظات
يتضمن هوامش : ص. 344-345
رقم السجل
BIM-965071
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر