أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد : دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان

العناوين الأخرى

The impact of reverse logistics processes on supply chain performance : a field study in industrial plastic factories in Amman

مقدم أطروحة جامعية

الموانيس، محمود المعتصم بالله

مشرف أطروحة جامعية

الجبالي، سمير موسى محمود

الجامعة

جامعة الشرق الأوسط

الكلية

كلية الأعمال

القسم الأكاديمي

قسم إدارة الأعمال

دولة الجامعة

الأردن

الدرجة العلمية

ماجستير

تاريخ الدرجة العلمية

2020

الملخص العربي

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر عمليات اللوجستية العكسية على أداء سلسلة التوريد دراسة ميدانية في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان، تكونت عينة الدراسة من ( 92 ) مستجيبا من مديرين العاملين في مصانع البلاستيك الصناعية العاملة في مدينة عمان، و قد اعتمد الباحث على جمع البيانات من خلال الاستبانة التي تم تصميمها لغايات لهذه الدراسة، و اتبع الباحث في إجراء الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي كما تم استخدام برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية 20 .SPSS V لتحليل بيانات الدراسة.

و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها : وجود أثر للعمليات اللوجستية العكسية بأبعادها مجتمعة ( حيازة المنتج، الفحص و الفرز، المعالجة، إعادة التوزيع و البيع ) على أداء سلسلة التوريد بأبعاده المتمثلة ( التكلفة المرونة، الجودة، التسليم في مصانع البلاستيك الصناعية في عمان.

و في ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، قدم الباحث عدة من التوصيات و منها : العمل على تحقيق إيرادات من خلال بيع المنتجات التي تم إعادة تدويرها لما له دور أساسي في زيادة ربحية مصانع البلاستيك من خلال تخفيض تكاليف المواد الأولية و كذلك فإن هذا الأمر يساهم في تحسين الصورة العامة لمصنع أمام المجتمع، و ضرورة تعظيم الاستفادة من المرتجعات عن طريق الفحص و الفرز .

الملخص الإنجليزي

The study aimed to identify the impact of Reverse logistics Processes on Supply Chain Performance a Field Study in Industrial Plastic Factories in Amman / Jordan.

The sample of the study consisted of 92 respondents of the mangers working at the Industrial Plastic Factories in Amman.

The researcher relied on collecting the data through the questionnaire which was designed for this study.

He followed the descriptive-analytical method, and the statistical package for the social sciences ( SPSS V.20 ) software was used to analyze the study data.

The study has found a number of results, the most prominent are ; the positive effect of Reverse logistics Processes with its dimensions ( Product Recovery, Inspection & Classification, processing, and redistribution & selling ) on Supply Chain Performance within its dimensions ( Cost, Flexibility, Quality, and Delivery ) in Industrial Plastic Factories in Amman.

In light of the findings of the study, the researcher has made several recommendations, including : • Improving the revenue through the sale of products that have been recycled because of its essential role in increasing the profitability of plastic plants by reducing the costs of raw materials, as well as its contributes to the improvement of the overall picture of the factory in front of the community and the factories should focus on the optimization of the returns through the inspection process and classification

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال

الموضوعات

• المصانع
• عمان
• الخدمات اللوجستية
• الخدمات اللوجستية للأعمال التجارية

عدد الصفحات

101

قائمة المحتويات

• APA
• MLA
• AMA

لغة النص

العربية

نوع البيانات

رسائل جامعية

رقم السجل

BIM-970938