تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية)‎

العناوين الأخرى

Evaluation of customer satisfaction with tourism services in Libya, as applied it to Shahat city

المؤلفون المشاركون

الجمال، إسلام محمود
ماهر، نادية حسين أحمد
الكريوي، ليلى ميلاد بشير

المصدر

مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة

العدد

المجلد 16، العدد 2 (30 يونيو/حزيران 2019)، ص ص. 89-94، 6ص.

الناشر

جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق

تاريخ النشر

2019-06-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

6

التخصصات الرئيسية

إدارة الأعمال
الاقتصاد و التجارة

الموضوعات

الملخص AR

تعد مدينة شحات (قورينا) تعد من أجمل الآثار اليونانية في العالم حيث خصصت كموقع للترات الإنساني العالمي و عرفت في القديم باسم قورينا و كذلك مدينة سوسة (بولونيا) نسبة إلى الإله الإغريقي أبولو الذي كان السبب الرئيسي في مجيء الإغريق إلى ليبيا.

تتسم المدينة بطبيعتها الجذابة التي تثير اهتمام السياح و السكان المحليين.

و تقع هذه المدينة في الساحل الشمالي الشرقي لليبيا.

تم تطبيق الدراسة الميدانية باستخدام أسلوب الاستقصاء على عينة عشوائية من السياح المترددين على مدينة شحات و منتسبي وزارة السياحة و العاملين في الشركات السياحية و الأكاديميين بالجامعات الليبية من خلال البيانات الميدانية تم التوصل إلى مجموعة من النتائج المهمة منها وجود العديد من المعوقات أمام تنشيط السياحة الداخلية في مدينة شحات الليبية.

الملخص EN

The city of Shehat (Qorina), which is one of the most beautiful Greek monuments in the world, has been designated as a site for international humanitarian ruins.

It was known be its old name Qorena, as well as the city of Sousse (Bologna), in refrence to the Greek god Apollo, who was the main reason for the coming of the Greeks to Libya.

The city is located on the north-eastern coast of Libya.

The study used the survey method on a random sample of visitors to the city of Shehat and employees of the Ministry of Tourism, employees of the tourist companies and the academics in the Libyan universities.

A number of important results and recommendations were given.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

الكريوي، ليلى ميلاد بشير والجمال، إسلام محمود وماهر، نادية حسين أحمد. 2019. تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 16، ع. 2، ص ص. 89-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980892

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

الكريوي، ليلى ميلاد بشير....[و آخرون]. تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 16، ع. 2 (2019)، ص ص. 89-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980892

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

الكريوي، ليلى ميلاد بشير والجمال، إسلام محمود وماهر، نادية حسين أحمد. تقييم رضا العملاء عن الخدمات السياحية في ليبيا (بالتطبيق على مدينة شحات الليبية). مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2019. مج. 16، ع. 2، ص ص. 89-94.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-980892

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 93

رقم السجل

BIM-980892