محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية

العناوين الأخرى

Electronic advertising content of Egyptian hotels and its role in directing customer's towards their brand

المؤلف

عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم

المصدر

مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة

العدد

المجلد 18، العدد 1 (30 يونيو/حزيران 2020)، ص ص. 184-195، 12ص.

الناشر

جامعة قناة السويس كلية السياحة و الفنادق

تاريخ النشر

2020-06-30

دولة النشر

مصر

عدد الصفحات

12

التخصصات الرئيسية

الإعلام و الاتصال

الموضوعات

الملخص AR

تمثل العلامة التجارية أحد أهم مكونات الأصول غير الملموسة في المؤسسات المعاصرة حيث ينظر إليها كوسيلة للتعريف بالمنتجات الجديدة و آلية لتقليل القيود و العوائق المرتبطة بتسويق المنتج أو الخدمة وأداة تسهم في الحماية من التحولات التي قد تحدث في سلوك العميل، و لكي تؤثر المؤسسات في اتجاه العميل لشراء العلامة يجب أن تعمل إعلاناتها على تغيير اتجاهاته نحو هذه العلامة أولا فكلما كان اتجاهه إيجابيا زاد احتمال شرائه للمنتج أو الخدمة لذلك استهدفت الدراسة التعرف على طبيعة العلاقة بين محتوى الإعلان الإلكترونى للفنادق المصرية كأدة تسويق فعالة و اتجاه العملاء نحو العلامة التجارية لها و توصلت الدراسة إلى وجود علاقة طردية و تأثير قوى يربط بين استخدام الفنادق المصرية لمحتوى إعلانى إلكترونى مميز و بين تفضيل العملاء لعلامتها التجارية و قد أوصت الدراسة بضرورة زيادة اهتمام الفنادق بمواقع الإنترنت و الاستفادة منها في الإعلان لوجود شريحة كبيرة من العملاء تستخدم تلك المواقع (خاصة الشبكات الاجتماعية) و تركيزها على خلق صورة متميزة في ذهن العميل عن العلامة باعتبار أن العميل يعتمد على جودة العلامة التجارية في اتخاذ قراره الشرائي.

الملخص EN

The study aimed to identify the nature of the relationship between the electronic advertising content of Egyptian hotels as an effective marketing tool and the customer's direction towards their brand.

The study found a positive and influential relationship between the distinct electronic advertising content of Egyptian hotels and customers' preference for their brand.

The study recommended that hotels should increase the interest in their Internet sites and benefit from them in advertising because of the large segment of customers who use these sites (especially social networks) and to create a distinct image in the customer's mind about the brand, as the customer depends on the quality of the brand in making his purchasing decision.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم. 2020. محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة،مج. 18، ع. 1، ص ص. 184-195.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983649

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم. محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة مج. 18، ع. 1 (حزيران 2020)، ص ص. 184-195.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983649

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

عبد الحليم، أحمد عبد الكريم غانم. محتوى الإعلان الإلكتروني للفنادق المصرية و دوره في توجيه العملاء نحو علامتها التجارية. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة و الضيافة. 2020. مج. 18، ع. 1، ص ص. 184-195.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-983649

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

العربية

الملاحظات

يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 194-195

رقم السجل

BIM-983649