Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien

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The impact of the electronic word of mouth on consumer behaviour : case of the Algerian consumer

عدد الاستشهادات بقاعدة ارسيف :

تاريخ النشر

2020-12-31

دولة النشر

الجزائر

عدد الصفحات

التخصصات الرئيسية

العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال

الموضوعات

الملخص EN

The purpose of this study is to examine the impact of the electronic word of mouth (e-WOM) on consumer behaviour and more specifically on the attitude towards the product and purchase intention.

After a brief review of the academic literature , we conducted a survey among 280 individuals.

The results of data analysis using tructural equations modeling PLS method, show a significant effect of electronic word of mouth and product attiude on purchase intention.

الملخص FRE

Cette recherche s'intéresse à étudier l'impact de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le comportement du consommateur et plus précisément sur l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.

Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 280 consommateurs qui ont été exposés à une communication de BAO électronique prenant la forme de commentaires d'internautes au sujet de produits Allure A8 en Algérie.

Les résultats de l'analyse de données à l'aide des équations structurelles PLS, confirment l'influence positive de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.

نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)

Sayyah, Fatimah. 2020. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369

نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)

Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 12, no. 3 (Special Issue) (2020), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369

نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)

Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2020. Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369

نوع البيانات

مقالات

لغة النص

الفرنسية

الملاحظات

Includes bibliographical references : p. 601-603

رقم السجل

BIM-987369

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