Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien
العناوين الأخرى
The impact of the electronic word of mouth on consumer behaviour : case of the Algerian consumer
المؤلف
المصدر
Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales
العدد
المجلد 12، العدد 3 (s) (31 ديسمبر/كانون الأول 2020)، ص ص. 589-603، 15ص.
الناشر
جامعة محمد بوضياف-المسيلة كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير
تاريخ النشر
2020-12-31
دولة النشر
الجزائر
عدد الصفحات
15
التخصصات الرئيسية
العلوم الاقتصادية والمالية وإدارة الأعمال (متداخلة التخصصات)
الموضوعات
الملخص EN
The purpose of this study is to examine the impact of the electronic word of mouth (e-WOM) on consumer behaviour and more specifically on the attitude towards the product and purchase intention.
After a brief review of the academic literature , we conducted a survey among 280 individuals.
The results of data analysis using tructural equations modeling PLS method, show a significant effect of electronic word of mouth and product attiude on purchase intention.
الملخص FRE
Cette recherche s'intéresse à étudier l'impact de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le comportement du consommateur et plus précisément sur l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.
Après une brève revue de la littérature, une enquête a été réalisée auprès de 280 consommateurs qui ont été exposés à une communication de BAO électronique prenant la forme de commentaires d'internautes au sujet de produits Allure A8 en Algérie.
Les résultats de l'analyse de données à l'aide des équations structurelles PLS, confirment l'influence positive de bouche à oreille électronique (e-BAO) sur le l'attitude envers le produit et l'intention d'achat.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
Sayyah, Fatimah. 2020. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales،Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales Vol. 12, no. 3 (Special Issue) (2020), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
Sayyah, Fatimah. Impact du bouche à oreille électronique sur le comportement du consommateur : cas du consommateur Algérien. Revue des Sciences Economiques, de Gestion et Sciences Commerciales. 2020. Vol. 12, no. 3 (s), pp.589-603.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-987369
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الفرنسية
الملاحظات
Includes bibliographical references : p. 601-603
رقم السجل
BIM-987369
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