![](/images/graphics-bg.png)
The role of pr in tourism companies for maintaining contact with the audience during the covid-19 crisis
العناوين الأخرى
دور العلاقات العامة في الشركات السياحية في الحفاظ على التواصل مع الجمهور أثناء أزمة COVID-19
المؤلف
المصدر
Journal of Mass Communication Research "JNCR"
العدد
المجلد 2020، العدد 55، ج. 4 (31 أكتوبر/تشرين الأول 2020)، ص ص. 2619-2638، 20ص.
الناشر
تاريخ النشر
2020-10-31
دولة النشر
مصر
عدد الصفحات
20
التخصصات الرئيسية
الموضوعات
- مواقع التواصل الاجتماعي
- العلاقات العامة
- السياحة
- تحليل البيانات
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الشركات
- صناعة الضيافة
- تحليل المضمون
الملخص AR
دور العلاقات العامة في الشركات السياحية في الحفاظ على التواصل مع الجمهور أثناء أزمة COVID-19
تهدف دراسة تحليل المحتوى الحالية إلى معرفة أهم طرق الاتصال التي استخدمتها شركات السياحة خلال و باء كوفيد -19 و شملت الدراسة حالتين هما شركة إكسبيديا و بوكينج.
تم اختيار الشركتين السياحيتين بسبب مكانتهما الرائدة في سوق السياحة و الضيافة عبر الإنترنت و تنوع الزوايا التي تقدمها الشركتان.
تضمن تحليل البيانات نهج تحليل المحتوى حيث تمت ملاحظة المنشورات و مقاطع الفيديو من 15/3/2020 إلى 15/5/2020 إلى 15/5/2020 من خلال منصتي تويتر و الفيس بوك التابع للشركتين.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن العلاقات العامة في شركات السياحة تعمل على تحسين التواصل بين الجهات و جمهورها.
أيضا من خلال الدراسة اتضح استخدام الشركتين لمنصتي الفيسبوك و تويتر لنشر الوعي حول جائحة كوفيد -19 وحل مشاكل الحجوزات التي يواجهها عملاؤها من خلال التواصل المباشر لإعطاء صورة إيجابية.
تحديدا تم تحليل 65 رسالة من رسائل وسائل التواصل الاجتماعي من قبل شركتي بوكينج و إكسبيديا و التي تم إنتاجها على منصتي تويتر و الفيس بوك ووجد من خلال هذا التحليل اختلاف دقيق بين نهج الشركات تجاه الوباء.
بشكل عام أوصت الدراسة بأهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخلق علاقة عامة قوية أثناء الجائحة و بعدها.
الملخص EN
دور العلاقات العامة في الشركات السياحية في الحفاظ على التواصل مع الجمهور أثناء أزمة COVID-19
تهدف دراسة تحليل المحتوى الحالية إلى معرفة أهم طرق الاتصال التي استخدمتها شركات السياحة خلال و باء كوفيد -19 و شملت الدراسة حالتين هما شركة إكسبيديا و بوكينج.
تم اختيار الشركتين السياحيتين بسبب مكانتهما الرائدة في سوق السياحة و الضيافة عبر الإنترنت و تنوع الزوايا التي تقدمها الشركتان.
تضمن تحليل البيانات نهج تحليل المحتوى حيث تمت ملاحظة المنشورات و مقاطع الفيديو من 15/3/2020 إلى 15/5/2020 إلى 15/5/2020 من خلال منصتي تويتر و الفيس بوك التابع للشركتين.
توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أن العلاقات العامة في شركات السياحة تعمل على تحسين التواصل بين الجهات و جمهورها.
أيضا من خلال الدراسة اتضح استخدام الشركتين لمنصتي الفيسبوك و تويتر لنشر الوعي حول جائحة كوفيد -19 وحل مشاكل الحجوزات التي يواجهها عملاؤها من خلال التواصل المباشر لإعطاء صورة إيجابية.
تحديدا تم تحليل 65 رسالة من رسائل وسائل التواصل الاجتماعي من قبل شركتي بوكينج و إكسبيديا و التي تم إنتاجها على منصتي تويتر و الفيس بوك ووجد من خلال هذا التحليل اختلاف دقيق بين نهج الشركات تجاه الوباء.
بشكل عام أوصت الدراسة بأهمية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لخلق علاقة عامة قوية أثناء الجائحة و بعدها.
نمط استشهاد جمعية علماء النفس الأمريكية (APA)
al-Rushud, Muhammad. 2020. The role of pr in tourism companies for maintaining contact with the audience during the covid-19 crisis. Journal of Mass Communication Research "JNCR"،Vol. 2020, no. 55، ج. 4, pp.2619-2638.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995051
نمط استشهاد الجمعية الأمريكية للغات الحديثة (MLA)
al-Rushud, Muhammad. The role of pr in tourism companies for maintaining contact with the audience during the covid-19 crisis. Journal of Mass Communication Research "JNCR" No. 55, ج. 4 (Oct. 2020), pp.2619-2638.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995051
نمط استشهاد الجمعية الطبية الأمريكية (AMA)
al-Rushud, Muhammad. The role of pr in tourism companies for maintaining contact with the audience during the covid-19 crisis. Journal of Mass Communication Research "JNCR". 2020. Vol. 2020, no. 55، ج. 4, pp.2619-2638.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-995051
نوع البيانات
مقالات
لغة النص
الإنجليزية
الملاحظات
-
رقم السجل
BIM-995051
قاعدة معامل التأثير والاستشهادات المرجعية العربي "ارسيف Arcif"
أضخم قاعدة بيانات عربية للاستشهادات المرجعية للمجلات العلمية المحكمة الصادرة في العالم العربي
![](/images/ebook-kashef.png)
تقوم هذه الخدمة بالتحقق من التشابه أو الانتحال في الأبحاث والمقالات العلمية والأطروحات الجامعية والكتب والأبحاث باللغة العربية، وتحديد درجة التشابه أو أصالة الأعمال البحثية وحماية ملكيتها الفكرية. تعرف اكثر
![](/images/kashef-image.png)