1- ما أبرز السمات التي وردت في تعريف الجمعية الأمريكية للتسويق ؟
2- تنطري العملية التسويقية على نوع من المطابقة بين الحاجات و الرغبات الاستهلاكية و بين السلع و الخدمات التي مكن إنتاجها. ناقش باختصار الأفكار الرئيسة التي تضمنها تعريف كندف و ستل.
3- استعرض أهم الأبعاد التي يجب أن يتضمنها أي تعريف للتسويق المعاصر.
4- يمثل التسويق ظاهرة دراسة و حقل بحث. ناقش الأفكار الرئيسة الواردة في تعريف باقوزي للتسويق.
5- يتصف كل نموذج من نماذج المقايضة المختلفة بسمات مميزة تجعله نموذجا فريدا. اعقد مقارنة بين نموذج الوسيط المتخصص و نموذج المتجر العام.
6- في ضوء المعارف التي كونتها خلال دراستك للمادة التعليمية في هذا القسم من الوحدة الدراسة الأولى، حاول الإجابة عن الأسئلة التالية : 1- أشرح نموذج المقايضة باستخدام الوسيط التجاري المتخصص. 2- قارن بين نظام المقايضة بوجود الوسيط التجاري المتخصص و نظام المقايضة بوجود الوسيط التجاري العام. 3- وضح أهم مظاهر التطور الحضاري التي انعكست على التسويق مبرزا دوره المتميز.
7- أفرز التطور في مفهوم التسويق ثلاثة توجهات رئيسة هي : التوجه الإنتاجي، و التوجه البيعي، و التوجه التسويقي الحديث. قارن بين التوجهات الثلاثة من حيث الفلسفة و العقلية المسيطرة على الفكر الإداري التسويقي اللتان قامت عليهما هذه التوجهات.
8- استعرض الملامح الرئيسة لمفهوم التسويق الحديث موضحا التحولات الجديدة في هذا المفهوم.
9- أشرح بإيجاز التطور في مفهوم التسويق موضحا المعالم الرئيسة لمفهوم التسويق الحديث.
10- ناقش العبارة التالية : "أن المستهلك في بعض الأوضاع الشرائية يشتري السلعة لا لمجرد مضمونها المادي، و إنما أيضا لما تحمله له من معان رمزية".
11- أذكر ثلاثة من الآثار التي عكسها مفهوم التسويق الحديث على عملية تحديد الفرصة التسويقية.
12- عرض الفرصة التسويقية، و بين مكانتها في أية خطة التسويقية تتبناها المؤسسة.
13- تقوم شركة النور للمنسوجات بإنتاج مجموعة من المنتجات كمفارش المناضد، و مناشف الوجه، و مفارش الأسرة، و مناشف الاستحمام، و قد اعتمدت الشركة في توزيع تلك المنتجات على موزع وحيد. أما سياستها الإنتاجية فقد قامت على توجهي : الأول : الاعتماد على الإنتاج و التوزيع دون طلب سابق، و الثاني يقوم على أساس الإنتاج حسب الطلب. و قد لاحظت إدارة الشركة أن حوالي 3/2 مبيعات العام المنصرم (1991) كانت من منتجات الشركة التي تنتج بدون طلب سابق، و كان حوالي نصف هذه الكمية من مناشف الاستحمام. و قد رأت إدارة الشركة في الآونة الأخيرة أن هنالك طلبا متزايدا على سجاد الحمام، و اعتبرت أن في ذلك فرصة سائحة يمكن انتهاؤها. و قد أوعزت إلى أحد مراكز الدراسات لعمل دراسة يقيم فيها الجدوى التسويقية لهذه الفرصة. و المطلوب منك، عزيزي الدارس، اقتراح إطار عام تحده فيه الاعتبارات الأساسية التي يجب أن تراعى في تحديد جدوى هذه الفرصة.
14- في ضوء دراستك التعليمية الواردة في هذا القسم، أذكر عزيزي الدارس عددا من الوظائف التسويقية التي يقوم بها كل من : أ. المصرف التجاري. ب. محلات التجزئة.
15- أكمل العبارة التالية بجملة مفيدة : يعتبر الدخل الفردي أحد العوامل -------- التي تحدد بدورها الطلب على السلع و الخدمات التي يحتاجها المستهلك.
16- يعتبر أرنست انجل من الرواد الذين درسوا علاقة الدخل بالإنفاق. المطلوب منك أن تعدد بعض الخلاصات التي استطاع أن يصيغها بخصوص هذه العلاقة.
17- وضح أهم الآثار التي يمكن أن تنجم عن قيام أحد المنافسين لتخفيض السعر في السوق. و كيف يمكنك كمدير تسويق في أحدى المؤسسات أن ترد على ذلك ؟
18- أشرح باختصار أبعاد الفلسفة التي تقف وراء اهتمام إدارة المؤسسة الحديثة بالتطور التكنولوجية في البيئة التي توجد فيها ؟.
19- إن أي برنامج للبحوث و التطوير تتبناه المؤسسة يجب أن يستهدف تحقيق مجموعة من الغايات، أذكر أهم هذه الغايات ؟
20- ناقش العبارة التالية في ضوء المادة التعليمية التي تعلمتها في هذه الجزء من الوحدة الدراسية الحالية : "إن برنامج التطوير السلعي الفعال يجب أن يكون موجها بقناعات الإدارة لا بمقتضيات التطبيق التي تفرضها قوى السوق".
21- حدد مفهوم البيئة الثقافية و دورها في صياغة السلوك الشرائي للفرد.
22- أذكر الكيفية التي يمكن من خلالها للقوى الاجتماعية أن تؤثر على التخطيط.
23- ماذا تعني بالسوق ؟
24- ما هي عناصر التسويق ؟
25- هل تعرف أناسا غير راضين بسبب عدم إشباع حاجاتهم من سلع يرغبون فيها ؟
26- أذكر سوقين من الأسواق الاستهلاكية ؟
27- أذكر سلعتين من السلع الصناعية تنتجان في الأردن.
28- ما هي أنواع الأسواق ؟
29- ما الفرق بين سلوك المشتري الصناعي و سلوك المستهلك النهائي.
30- أذكر سوقا لسلعة تتوافر فيه المتطلبات اللازم للتجزئة.
31- ما هي أساليب اختيار السوق المنشودة ؟
32- عدد الاستراتيجيات المستخدمة في تجزئة الأسواق ؟
33- ما هي الشروط الواجب توافرها في التجزئة الناجحة للأسواق ؟
34- ما هي متطلبات تجزئة الأسواق ؟
35- عدد أساليب التنبؤ بالمبيعات.
36- ما المتغيرات التي قد تستخدم للتنبؤ بالمبيعات ؟
37- إذا طلب منك التنبؤ بالمبيعات للسنة القادمة، فإي أسلوب تستعمل ؟ و لماذا ؟
38- ما هي من وجهة نظرك، أقوى العوامل المؤثرة على تصرفات المشتري التي لا تتأثر كثيرا بمحاولات رجال التسويق لتغييرها ؟
39- هل أنت عضو في أية جماعة مرجعية ؟ سمها و أذكر نوعها.
40- ما القرارات الشرائية التي يتخذها الزوج و الزوجة في أسرتك ؟
41- هل هنالك شخص يشبهك في أسلوب الحياة ؟ كيف توضح ذلك ؟
42- إذا عرض إعلان أو منظر ما على شخصين في وقت واحد و مكان واحد، فهل تكون استجابتهما لهما واحدة ؟ وضح.
43- ماذا يقصد بالسلع الاستهلاكية ؟
44- ماذا يقصد بالسلع الصناعية (أو الرأسمالية) ؟
45- ما العوامل التي تؤثر على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي ؟
46- ما مراحل اتخاذ قرار المستهلك الشرائي ؟
47- عدد أنواع قرارات الشراء الاستهلاكي.
48- أذكر أربعة بين سلوك لمشتري الاستهلاكي و سلوك المشتري الصناعي.
49- أذكر أساليب الشراء الصناعي.
50- ما أنواع حالات الشراء الصناعي ؟
51- أي أنواع حالات الشراء الصناعي أكثر شمولية، و يحتاج إلى جهد أكبر ؟
52- ما هي أهم العوامل التي تؤثر على سلوك المشتري الصناعي ؟
53- هل هنالك عوامل غير موضوعية تؤثر على المشتري الصناعي حين اتخاذ القرار الشرائي ؟
54- حدد مفهوم بحوث التسويق مع توضيح أهم مجالاتها و أهميتها في صناعة القرار التسويقي.
55- أذكر أهم مصادر السرية التسويقية.
56- وضح العلاقة بين بحوث التسويق و نظام المعلومات التسويقية.
57- من المهام الرئيسة التي يجب على الباحث القيام بها بعد تحديده لمشكلة بحثه، تحديد الأهداف الأساسية لهذا البحث. ما هي أنواع هذه الأهداف و كيف يمكن أن تساعد في توضيح المشكلة بصورة أكبر ؟.
58- عرف فرضية البحث مع توضيح الكيفية التي يمكن أن تربطها بأهداف البحث ؟
59- تنوي إحدى شركات الخدمات السريعة إنتاج وجبة غذائية سريعة، بعبوة بلاستيكية جديدة، ذات ميزة توفر للمستهلك تسخينها في فرن غاز دون أن تتأثر بالحرارة. و قد طلبت منك هذه الشركة جمع البيانات التي قد تنفيذها في تقرير مدى جدوى توجهها في ذلك. و المطلوب منك إعداده تقرير موجز يتضمن أهم هذه البيانات.
60- عرف وحدة التحليل موضحا أهميتها في الوصول إلى نتائج دقيقة.
61- ما هي أنواع الخطأ في البحث و العوامل المؤثرة في كل منها ؟
62- تنوي إحدى الشركات إجراء بحث يستهدف الوقوف على تفصيل المستهلك لماركة معينة من الشامبو تنتجها تلك الشركة. و تواجه الشركة العينة المناسبة لهذا البحث. فإذا كان الانحراف المعياري لمجتمع الدارسة (400) و الخطأ المعياري (8). فما هو حجم العينة المقترح لمثل هذا البحث.
63- عرف الاستبانة موضحا أهم المقتضيات التي تناسب الأخذ بها كأسلوب لجمع البيانات.
64- قارن بين الاستبانة و المقابلة الشخصية المباشرة من حيث صحة البيانات التي يمكن جمعها عن طريق كل منهما.
65- ناقش العبارة التالية : "يعتبر الأسلوب التجريبي طريقة مفضلة لجمع البيانات ذات الطبيعة التفسيرية".
66- يميل بعض الباحثين إلى إتباع طريقة المقابلة التلفزيونية كأسلوب لجمع البيانات المطلوبة. قارن بين هذه الطريقة و طريقة المقابلة الشخصية ؟.
67- عرف بطريقتك التعبيرية الخاصة المنتج موضحا الأبعاد المختلفة لمضمونه و ذلك في ضوء تصورك لمفهوم التسويق الحديث.
68- أشرح الآثار التي يمكن أن تحدثها بعض الإضافات كالضمان الممنوح، و خدمات ما بعد البيع، على إدراك المستهلك للمضمون السلعي العام.
69- في ضوء المادة التعليمية التي درستها في هذه الوحدة. ما هي أنواع السلع الاستهلاكية التي تنتمي إليها كل من الأصناف التالية : -أفلام الحبر الجاف. مستحضرات التجميل. -القمصان الرجالية. -الغسالة الكهربائية. -الخبز
70- ورد في المادة التعليمية التي درستها في هذه الوحدة الدراسية أكثر من تصنيف للسلع. المطلوب منك عقد مقارنة بين تلك التصنيفات على أساس معايير تطورها بنفسك.
71- تنصف السلع غير المطلوبة بكونها غير معروفة من قبل المستهلك، أو لأنه بعرفها و لكنه لا يشتريها حاليا. أعط أمثلة لثلاث سلع ينطبق عليها هذا الوصف.
72- صنف السلع صناعية التالية حسب النوع الذي يتمي إليه : -المسامير -البترول الخام -الاستشارات القانونية -التجهيزات الآلية
73- أشرح باختصار كل مصطلح من المصطلحات التالية : -مزيج المنتجات. -سعة خطوط المنتجات. -عمق خطوط المنتجات.
74- تستطيع المؤسسة أن تزيد حجم أعمالها بطريقة أو أكثر. أذكر طريقتين من هذه الطرق.
75- ناقش العبارة التالية : "تتمتع المؤسسات التي تتصف باتساع مزيج منتجاتها بحصص سوقية أعلى"
76- تقوم السياسة الإنتاجية لإحدى المؤسسات على إدارة أربعة. خطوط إنتاجية هي : 1. الدهانات 2. معاجين الأسنان 3. البسكويت 4. مساحيق الغسيل. فإذا كان عدد الأصناف التي يتكون منها كل خط على النحو التالي : الخط الأول الخط الثاني الخط الثالث الخط الرابع الخط الخامس 4 أصناف 6 أصناف 3 أصناف 4 أصناف المطلوب حساب ما يلي : أ. سعة خطوط المنتجات. ب. عمق الخطوط المنتجات.
77- تميل المؤسسات بالرغم من وصول المنتج إلى مرحلة الإحدار إلى الابقاء على المنتج، وضح الأسباب التي قد تجعل هذا القرار حكيما في بعض الأحيان.
78- في ضوء السيناريوهات التي يمكن تصورها للاستراتيجية التسويقية في مختلف مراحل دورة حياة المنتج. أعقد مقارنة بين أهم عناصر الاستراتيجية التسويقية في مرحلتي التقديم و النضوج
79- ما هي أهم ملامح الاستراتيجية التسويقية لمنتج وصل إلى مرحلة الانحدار في دورة حياته ؟
80- عرف مفهوم الغلاف موضحا الفرق بينه و بين العبوة.
81- يمثل الغلاف بعدا هاما في تسويق المنتج. ناقش أهم الاعتبارات التي تبرر ذلك.
82- تنطوي عملية تصميم الغلاف على اتخاذ سلسلة من القرارات الهامة. حدد أهم المجالات التي تستلزم اتخاذ مثل هذه القرارات.
83- أشرح باختصار الأهمية النسبية للعلامة المميزة بالنسبة للمستهلك.
84- تميل المؤسسات الصناعية في أوضاع معينة نحو عدم تمييز ما تتجه من سلع. أذكر أهم الاعتبارات التي تكمن وراء ذلك ؟
85- تعتبر العلامة المميزة أداة يستخدمها بعض المستهلكين لتخفيض الخطر المدرك في شراء السلعة. ناقش أثر العلامة المميزة في عملية الاختيار الاستهلاكي.
86- أشرح الكيفية التي يمكن من خلالها للعلامة المميزة أن تزيد من فرص الاختيار أمام المستهلك.
87- ناقش العبارة التالية : "تدرك العلامة التجارية ينسب متفاوتة بالنسبة للمستهلك"
88- تعتبر عملية تحليل خطوط الإنتاج ضرورية لإدارة مزيج المنتجات. وضح مستويات هذه العملية و الأغراض التي يمكن أن تخدمها.
89- قارن بين المداخل الثلاثة في مد خطوط المنتجات مع توضيح مزايا كل مدخل.
90- أذكر أهم الأسباب التي تبرر حذف واحد أو أكثر من أصناف خط المنتجات.
91- أشرح باختصار المؤشرات التسويقية التي يمكن الاستئناس بها عند اتخاذ قرار حذف الصنف من خط المنتجات.
92- ناقش العبارة التالية : "أن قرار حذف الصنف من خط المنتجات لا بد أن يتخذ في إطار من التنسيق مع الجهود الخاصة بالتطوير السلعي في المؤسسة".
93- ناقش العبارة التالية : "إن بقاء و استمرار المؤسسة يكمن في قدرتها على تطوير ما تقدمه إلى السوق من سلع أو خدمات".
94- يأخذ التطوير أشكالا كثيرة. حدد المزايا التي يمكن أن تحققها استراتيجية التطوير في خصائص المنتج.
95- ناقش العبارة التالية : "إن عملية تطوير المنتجات الجديدة يجب أن تخضع لعملية تقييم موضوعية يتم من خلالها الوصول إلى الأفكار الواعدة".
96- أذكر أهم الأسباب التي تدعو إدارة المؤسسة إلى تطوير المنتجات الجديدة.
97- حدد أهم الاعتبارات الواجب أخذها في الحسبان عند القيام بتطوير مفهوم المنتج الجديد.
98- في ضوء دراستك للمادة التعليمية في هذا القسم. استعرض الخطوات الرئيسة لعملية تطوير المنتجات الجديدة.
99- استعرض باختصار أهم النقاط التي يجب أن تتضمنها أية استراتيجية لتسويق المنتج الجديد.
100- حاول استرجاع الأفكار الرئيسة التي درستها عزيزي الدارس، في الأقسام السابقة من هذه الوحدة الدراسية، ثم اقترح برنامجا متكاملا لتسويق مكنسة كهربائية ذات أغراض متعددة يمكن لربة المنزل أن تستفيد منها.
101- حدد الأفكار الرئيسة الواجب تضمينها في البرنامج الترويجي لكل من السلع و الخدمات التالية : -خدمة مصرفية جديدة. -صنف عطور جديد. -ثلاجة تعمل بالذرة.
102- إن آية استراتيجية تسويقية فعالة يجب أن ترتكز على محاور أساسية أربعة. أذكر هذه المحاور موضحا البعد التكاملي فيها.
103- عرف قناة التوزيع.
104- ما الأنواع الرئيسية للوسطاء ؟
105- ما المنافع التي يوجدها الوسطاء للسلع ؟
106- ما المنفعة التي تحزر على أقل اهتمام من قبل الوسطاء الذين تعرفهم ؟
107- ما هي وظائف قنوات التوزيع ؟
108- ما الوظائف التي تشعر بأن تاجر التجزئة المجاور لك يقوم بها ؟ و ما الوظائف التي لا يقوم بها ؟
109- ما اهداف التوزيع ؟
110- أذكر أهم أنواع قنوات التوزيع للسلع الاستهلاكية.
111- أذكر أهم أنواع قنوات التوزيع للسلع الصناعية.
112- ما أكثر أنواع قنوات توزيع السلع الاستهلاكية شهرة و انتشارا ؟
113- أذكر أهم المبررات لاستخدام الوسطاء.
114- لو استشارك أحد المنتجين حول استخدام تجار التجزئة لتوزيع منتوجاته، فبماذا تنصحه ؟
115- ما الاستراتيجيات الرئيسية للتوزيع ؟
116- أذكر مثالا على التكامل الرأسي الكامل.
117- أذكر مثالا على التوزيع الذي يتم عن طريق استخدام حق الامتياز.
118- ما المقصود بالتكامل في قنوات التوزيع ؟
119- ما الأنواع الرئيسة للتكامل ؟
120- أذكر أنواع التكامل الرأسي ؟
121- أذكر أنواع التكامل التعاقدي.
122- هل تتعلق دائما مع زملائك على تفسير نفس الظاهرة بنفس الطريقة ؟
123- هل تعتقد بان الاتصالات بين تجار التجزئة و تجار الجملة مهمة ؟ وضح.
124- ما هي أسباب التعارض و التضارب أو الصراع بين أعضاء قنوات التوزيع ؟
125- ما هي عناصر القياة في قنوات التوزيع ؟
126- من وجهة نظرك، من هو القائد في قنوات التوزيع الأردنية ؟
127- ما هي العوامل التي تؤثر على اختيار القناة ؟
128- كيف يتم تقييم إداء عنصر قناة التوزيع ؟
129- لو طلب منك تقييم أحد الموزعين، فما هو أهم ميار تفضله لذلك ؟
130- ماذا تعتبر عملية بيع تاجر تجزئة التاجر مجزئة آخر ؟.
131- هل وجود تجر الجملة بين المنتج و تاجر التجزئة ضروري ؟ بين.
132- اختر تاجر جملة تعرفه. كيف تصنفه ؟
133- هل تعرف وكلاء أو سماسرة يقومون بتسهيل عمليات تجارة الجملة ؟ أذكر خصائصهم.
134- أذكر اسم موزع يتبع المنتج مباشرة، و ما فوائد امتلاك المنتج لأماكن توزيع سلعه ؟
135- كيف تميز بين صفقات الجملة و صفقات التجزئة ؟
136- كيف تبر وجود تاجر الجملة في قناة التوزيع ؟
137- ما المجموعات الرئيسية لتجار الجملة ؟ و كيف تميز بينها ؟
138- أذكر أنواع تجار الجلمة ذوي الخدمات المحدودة.
139- أذكر أنواع الوكلاء.
140- أذكر بعض الأمثلة على السماسرة.
141- ما أكبر خدمة يقدمها لك تاجر التجزئة ؟ و ما الخدمات التي ترغب في أن يقدمها لك تاجر التجزئة ؟
142- ماذا تفضل، متاجر الأقسام أم متاجر البيع بالخصم ؟ لماذا ؟
143- ما أكثر أنواع تجارة التجزئة من حيث الملكية انتشارا ؟ و لماذا ؟
144- ما هي أكثر أنواع المحلات التجارية، من حيث المجتمع، انتشارا ؟ و لماذا ؟
145- هل تعتقد بأن تجارة التجزئة خارج متاجر التجزئة ستكون ناجحة ؟ و لماذا ؟
146- اذكر تغييرا واحدا على تجارة التجزئة يدل على صحة فرضية عجلة التجزئة ؟
147- هل تعتقد بأن تجار التجزئة يقومون بأعمال التخطيط و اختيار الاستراتيجية اللازمة ؟ وضح.
148- عدد النشاطات و الوظائف التي يقوم بها تاجر التجزئة.
149- اذكر أنواع متاجر التجزئة وفقا لتشكيلة السلع المتداولة، و قارن بين هذه الأنواع.
150- ما مزايا و عيوب متاجر السلسلة ؟
151- ما أنواع تجارة التجزئة التي تتم خارج متاجر التجزئة ؟
152- ما المقصود بعجلة التجزئة ؟
153- ما القرارات المهمة التي يواجهها تاجر التجزئة جديد ؟
154- أيهما تفضل في التبادل التجاري استخدام النقود أو المقايضة ؟ و ما تأثير ذلك على الاقتصاد ؟
155- لماذا يعتبر السعر مهما ؟
156- ما الفرق بين المنافسة السعرية و غير السعرية ؟
157- ما أهم هدف يحاول السعر تحقيقه ؟
158- ما هي أهداف التسعير ؟
159- ما هي أكثر العوامل تأثير على التاجر حين تحديد السعر ؟
160- ما هي العوامل التي تؤثر على قرارات التسعير ؟
161- اذكر بعض السلع التي يتصف الطلب عليها بقلة المرونة.
162- اذكر بعض السلع ذات الطلب المرن.
163- كم هي مرونة الطلب على سلعة إذا كانت استجابة الطلب عليها هي ارتفاعها بنسبة 8 % نتيجة لانخفاض سعرها بنسبة 4 %.
164- ما هو المبلغ الذي يحصل التعادل عنده (أي لا خسارة و لا ربح) لمؤسسة تكاليفها الثابتة 24.000 دينار و سعر الوحدة 15 دينار و التكلفة المتغيرة 10 دنانير ؟
165- أيهما تفضل سياسة قشط السوق أم اختراق السرق ؟ و لماذا ؟
166- اعط مثالا على مؤسسة تتبع سياسة الأسعار الكسرية.
167- إذا كانت نسبة الإضافة إلى سعر سلعة ما = 25 % من السعر و كانت التكلفة تساوي 90 دينارا، فكم هو سعرها ؟
168- عدد مراحل تكوين السعر.
169- ما العلاقة بين السعر و الطلب ؟
170- كيف يتحدد السعر الأمثل الذي يؤدي إلى تحقيق أكبر ربح ممكن ؟
171- عرف بمرونة الطلب.
172- أذكر أنواع التكاليف.
173- أذكر أنواع سياسات التسعير الرائدة
174- متى تستخدم سياسة قشط السوق ؟
175- ما المقصود بسياسة الأسعار الكسرية ؟ و لماذا تستخدم ؟
176- ما المقصود بسياسة التسعير المهني ؟
177- ما الهدف من استخدام سياسة تسعير التنزيلات (المناسبات الخاصة).
178- في ضوء دراستك لما ورد في القسم السابق من تعريفات للترويج، وضح الأبعاد الأساسية للعملية الترويجية و الخصائص التي تتميز بها عن غيرها من العمليات التسويقية.
179- اأذكر ثلاثة أصناف اشتريتها في آخر جولة شراء قمت بها و كانت معرفتك الأولى بها من خلال وسيلة الترويجية معينة. و أذكر هذه الوسيلة.
180- ناقش العبارة التالية موضحا محتواها "إن الهدف الرئيسي لمعظم أساليب الترويج هو تزويد مدير التسويق بالمعلومات اللازمة لتصميم السلعة".
181- اشرح باختصار العناصر الرئيسة للمزيج الترويجي.
182- ناقش البعد الإدراكي في نموذج الاتصال الترويجي العام.
183- قيم المقولة التي تنص على أن الهدف الرئيسي للترويج هو تزويد المستهلك بالمعلومات. هل تتفق مع هذه المقولة أو تعارضها ؟ و كيف يمكنك الدفاع عن موقفك منها ؟
184- وضح العلاقة بين الترويج و كل من عناصر المزيج التسويقي، ثم وضح الكيفية التي تتأثر بها طبيعة و توجهات الترويج ببرنامج التسويق.
185- يختلف الأفراد في سرعة استجابتهم و تبنيهم للسلع و الخدمات الجديدة. أشرح الدور الذي يلعبه الترويج في تسريع عملية التبني.
186- ناقش البعد الإدراكي في عملية التبني موضحا أثر ذلك في تخطيط الجهد الترويجي.
187- ما الأهداف التي يجب أن يوجه إليها الجهد الترويجي للمؤسسة في كل مرحلة من مراحل التبني لدى المستهلك ؟
188- إن عملية تخطيط السلع الجديدة يجب أن تتضمن تقديرا عاما للكيفية التي تستقبل بها السلعة الجديدة من جانب المستهلك و تبنيه لها. و رجال الترويج يتكلمون عن عملية التبني عن حديثهم عن هذا الجانب في التخطيط السلعي. ناقش باختصار مفهوم التبني موضحا المضامين الأساسية التي ينطوي عليها.
189- وضح الخصائص الرئيسة لعملية الاتصال الإعلامي موضحا البعد الاقناعي فيها.
190- ناقش العبارة التالية : "تستخدم كافة أساليب الترويج ضمن أطر موحدة.
191- قارن بين الإعلان و البيع الشخصي كوسيلتي ترويج.
