أثر جودة مقدم الخدمة على رضا الزبون : دراسة إمبريقية لزبائن البنك الخارجي الجزائري
بواسطة: نذير، حاج سليمان محمد؛ ابن حمو، عصمت محمد؛ رمضاني، محمد. دفاتر MECAS. مج. 14، ع. 1 (حزيران 2018)، ص ص. 258-269، 12ص.
الموضوعات: بنك الجزائر الخارجي؛ جودة الخدمات؛ رضا العملاء