تطبيقات إدارة علاقات الزبائن في مراحل الشراء الإلكتروني و أثرها في بناء القيمة للزبون : دراسة على عينة من المتسوقين عبر البوابة الإلكترونية
بواسطة : الشبيل، سوزي صلاح مطلب. ماجستير؛ جامعة الشرق الأوسط؛ 2012
الموضوعات: عمان؛ الإدارة؛ التجارة الإلكترونية؛ التسوق الإلكتروني؛ التسويق