دور الالتزام التنظيمي في تحسين جودة الخدمة : دراسة تطبيقية على الشق المدني في وزارة الداخلية و الأمن الوطني-قطاع غزة
بواسطة : الغرباوي، محمد حسن محمود. ماجستير؛ الجامعة الإسلامية؛ 2014
الموضوعات: الإدارة؛ قطاع غزة؛ إدارة الجودة الشاملة؛ الوزارات؛ ضمان الجودة